心をストレッチ
なんて興味深いタイトル〜！
四国新聞の記事から…
こんな言葉が目にとまりました！
ラポール テクニック
フランス語で『橋をかける』という意味
相手の心に『橋をかける』ためのテクニックだそうです！
言葉を合わせる
人は話をしている時『相手に分かってもらえている』という感覚があると‥安心してもっと話したいと思います！
この感覚を作り出すには
『バックトラッキング』というオウム返しをする事が有効だそうで…
相手の言葉の最後のフレーズを繰り返して返事をする ことで、相手は話を受け取ってもらえたと感じ、気持ちも分かってくれた‥と安心する というのです🍀
例えば…
「〇〇が全然出来なかったんだ〜」と落ち込んでいる相手に
「そうなの 全然出来なかったのね」と最後のフレーズを繰り返し返事をする
すると…
話を受け取ってもらえて、気持ちも分かってもらえたと安心する のだそうです！
また…
話の内容が複雑で長い場合は
「今の話は〇〇で△△ということね」と要約して伝え返す。ということも
『バックトラッキング』のテクニックということのようでした！
なるほどです
相手の心に『橋をかける』ということになるのですね！
人との関わりの中で、とても大切なテクニックですね～
つい答えを出そうとしたり、自分の話に置き換えて分かってもらおうとしたりすることもあったのですが…
独りよがりの考えだったと気付きました(^_^;)
✨ラポールテクニック目指しま〜す🤗✨
いつも ありがとうございます