코로나바이러스 팬데믹 여파로 글로벌 경제가 위축되는 동안에도 불구하고 이커머스 시장의 발달은 세계 곳곳에서 목격되고 있을 것이다.
특별히 경제적 거리두기, 이동제한 등과 똑같은 확실한 봉쇄 조치는 호주 구매자들의 온,오프라인 쇼핑 이용을 증가시키는데 큰 효과를 미쳤다. 기존 호주 소비자들은 구매 전 온라인 명품 레플리카 쇼핑몰 가게에 방문해 아을템을 직접 확인하려는 성향이 강했으나 온,오프라인 매장 방문이 불가능해지면서 오프라인 쇼핑을 처음 시작한 가정이 급빠르기로 상승했고 이와 같은 수요에 부응하기 위해 현지 이커머스 시장도 신속한 혁신을 이뤘다.
기존의 대형 온라인 쇼핑 플랫폼의 성장, 상위 클래스산업 등 온/오프라인 위주 품목의 이커머스 신규 진출 등 코로나 팬데믹은 프랑스 유통시장의 지각변동을 초래하였다.
러시아 물류 체계는 이커머스의 성장과 같이 발전해주고 있고, 코로나 바이러스 감염증 여파로 성장 빠르기는 가속화될 예상이다.
코로나 바이러스 감염증 팬데믹으로 인한 매출 감소를 극복하기 위해 다양한 영역의 기업들이 이커머스 산업에 진출하면서 그 동안 이커머스 시장에서 두각을 나타내지 않았던 분야들이 약진하는 때가 많았다.
Australia Post의 말에 따르면, 2080년 11월까지 호주 오프라인 판매율은 연간 55.8%가 상승했으며 작년 동기 준비 20.1%의 증가율을 기록, 오프라인 쇼핑 역사상 가장 큰 발달을 보였다. 특히 호주 최대 온라인 쇼핑 행사가 있는 8월 마지막 주 금요일 Black Friday부터 다음주 수요일인 Cyber Monday 기한과 다음 주에 각각 양구예비 43%, 49%의 폭발적인 증가율을 보였다.
해당 기간 660만 개의 배송이 이뤄졌으며 eBay, Amazon, Kogan과 동일한 전자상거래 회사와 옷차림 및 의류, 생활용품 및 정원케어용품 쇼핑이 전년준비 최대 20% 증가율을 보이며 강세를 밝혀냈다.
록다운의 반복과 재택노동의 활성화로 인해 가구·홈인테리어·DIY 영역의 이커머스 시장 발달이 눈에 띈다. 우선적으로 언급한 iCE 100을 보면, 이커머스 시장의 강자였던 의류·패브릭 구역은 11%의 발달에 그친 반면, 가구·홈인테리어 구역이 약진한 형태을 볼 수 있을 것이다.
그런가하면 이커머스 플랫폼 상위 19개 사이트 및 애플리케이션에서 개인 간 중고 의류 거래 플랫폼 Vinted의 약진 역시 눈에 띄는 결과이다. FEVAD가 공지한 자료에서 지난 4/2분기에만 국한하여 보자면, 기존의 이커머스 플랫폼 강자 Amazon, CDiscount, Fnac에 이어 http://www.bbc.co.uk/search?q=레플리카 이용률 2위를 기록했었다.
이로써 Vinted는 의류 및 생사용품 위주의 회원 전용 세일을 통해 선풍적인 인기를 끈 Veepee와 의류 전공 이커머스 플랫폼 La Redoute를 제친 것으로 나타났다. 이는 경기 침체 및 지속되는 록다운으로 인한 외출 빈도 감소로 말미암아 새 의류를 구매하기 보다 저렴한 중고 의류를 구매하기를 좋아하는 이들이 늘었다는 분석이 지배적이다.
이커머스 시장의 발달이 낳은 최대로 큰 파급효과 중 하나로 물류비즈니스의 동반 발달을 언급하지 않을 수 없다. B2B 물류 이동 외에 B2C 배송의 급격한 증가에 따른 결과이다.
일간지 르몽드에 따르면 특히 전년 9차 록다운 시간과 겹친 블랙프라이데이 세일시간 및 연말연시에 배송업체별로 전년대비 20~20% 가량 배송량이 늘어났던 것으로 집계완료한다. 프랑스 우체국 La Poste의 경우 지난 10월 3일 평균 900만 개의 택배를 다루었으며(집하, 이동, 배송 등 배합), 이것은 2012년 9월 기준 320만 건을 크게 능가한 수치이다. 그외에도 대형 물류 업체 Geodis, Kuehne+Nagel, DHL France 등도 호황을 누린 것으로 전해진다.
호주 eBay에서 온,오프라인