こんにちわ。
新型コロナウイルスもいよいよといった状況で、
緊急事態宣言もまもなく発表されるようですね。
早期の収束のためにも、とりひとりの行動が重要となりますので、
私自身もできることをしっかりとやらなければと、
日々、意識しながら過ごしています。
ちょっと疲れましたが・・・
さて、本題ですが、
最近ではテレワークなども取りざたされていますし、
B ｔｏ Ｂでは、オンラインでの商談など増えてきていますよね。
ん～、便利だな～とずっと思っていました。
で、Ｂ ｔｏ Ｃにも応用できないものかと
色々と考えていましたが、なかなか実現できずいました。
しかしながら、昨今の新型ウイルスの影響もあって、
・居住中のまま売却をされる売主様が、内覧を自粛したい
・お部屋をお探しの方が、内覧に行けない
・売却相談で、室内を見てほしいけど今のタイミングでは・・・
などなど、それはそうだよなって思える反応が増えてきましたので、
早期に対応できるようにと、
いろいろとテストを実施していたのですが、
概ね準備ができたので、お知らせいたします。
★お部屋の売却を検討されているお客様
対応方法はいくつかありますが、
①売却査定のご依頼（メール・電話など）
②査定書作成します。（メール・郵送など）
まだ売却が具体化していない方については、上記までで通常通り対応可能ですね。
でも、さらに説明を聞きたい。
実際に室内をみて査定金額を算出してほしい。
といった場合に、オンライン会議システムを活用して対応できるようにします。
（もちろん、今まで通り、訪問、電話での対応もしております）
まず、査定書のご説明や、販売方法などをより具体的に聞きたいといった場合。
を活用して、ご説明させていただきます。
（５月末までを予定しております。）
お電話しながら、
パソコン（スマホも可能ですが、資料などご覧いただくにはサイズ的にパソコンがおすすめ）
をご覧いただき、資料などご説明させていただきます。
こちらについては、何度も使用したことがありますが、
お話は電話、資料などの確認はパソコンといった形で分離しているので、
声が聞きにくいなどの問題が発生することもなく、使いやすいのが特徴です。
また、事前にダウンロードなどの準備も不要となりますので、
お気軽に、且つ簡単に使用できる点がおすすめです。
※カメラ機能をオフにしていただければ、
お客様側の映像を私が見ることもできません。
次に、実際に室内をみて、より具体的な査定金額を算出してほしいといった場合。
を活用して対応させていただきます。
こちらについては、事前にスマホへのダウンロードが必要となります。
また、オンライン上で室内を拝見させていただくので、
カメラ機能をオンとしていただく必要があります。
★お部屋探しをされている方
売却したい方と同様、物件へのお問い合わせなどは、
メールや電話など通常通りの対応をしておりますが、
なかなか希望の物件が見つからない。
お部屋探しの相談がしたいといった方。
このような方は、
にて、私のパソコン画面を共有することができますので、
例えば、スーモでお探しする場合、
お電話で、ご希望条件をお聞きしながら、
私がスーモ上でご希望に合ったお部屋をお探しさせていただくといった感じです。
これについては、
そんなのは自分で探せるわ・・・と
多くの方は思われるかもしれませんが、
意外と、全部が全部は見られていないものなのですよ（経験上）
検索サイトになりますので、
どの部分にチェックを入れるかなどによっては、
掲載側（不動産会社）がしっかりとチェックボックスに
チェックを入れていない場合もあるので、
エリアごとに全部見るなどしなければ、
あるので、意外と見落としてしまうものなのです。
そこを、私たちお部屋探しのプロがサポートさせていただくといった感じです。
次に、実際にお部屋を見たいけど、今のタイミングでは・・・といった方。
活用します。
それぞれ、事前にご予約していただく必要はありますが、
物件現地から、接続させていただき、
オンライン上でお部屋をご覧いただくといった事ができます。
あっ、ちょっと右のほう行ってください。
下の方、奥の方へ進んでください・・・などなど、
指示していただければ、そちらを映すようにします。
その他、色々な事ができるのですが、
とりあえず今日は、ここまでにしときます。
ご希望があれば、お気軽にご依頼ください。
※まだ不慣れな部分もあるので、その点ご理解いただけると助かります。
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それでは、また更新します。
現在、売却物件を大募集中です。
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では、また更新します。