よくあるご質問【ＦＡＱ】
Ｑ、注文はどのようにすればいいですか。
Ａ、初めに、お名前（法人様の場合は、会社名も）、当日のご連絡先、日付、時間、店頭渡し、又は、お届け先（詳細住所を頂けない場合、デリバリー不可）をお伝え頂き、その後ご注文内容をお伝えください。
Ｑ、営業時間を教えてください。
Ａ、ご予約は前日の10～19時の間、お引渡しは24時間で対応可能です。
※要予約
Ｑ、注文はどうすればいいのか教えてください。
Ａ、お電話、又はメールにてお願い致します。
Ｑ、お米は何種類ありますか。
Ａ、白米のほか、玄米、雑穀米、当店オリジナル こんにゃく米がございます。
おむすびをご注文の際は、１種２個以上からとなります。
Ｑ、週替わりむすびを教えてください。
Ａ、当店ブログ「週替わり」のタブをご確認ください。
Ｑ、おむすびの大きさを教えてください。
Ａ、おおよそ、一般コンビニエンスのおむすびと同じくらいです。
約100ｇ／個
Ｑ、個別包装は可能でしょうか？
Ａ、通常より、ラッピングフィルムにて、個別包装をしております。
Ｑ、包装はどのようなかたちで届きますか。
Ａ、おむすびはラッピングフィルムです。
ラッピングしたおむすびは、紙の箱に入れお届け致します。
Ｑ、オードブルはできますか。
Ａ、用途により、ご対応可能です。スタッフにご相談下さい。
Ｑ、ゴミの回収はしていますか。
Ａ、ご対応はしておりません。
Ｑ、カロリーやアレルギー表示はありますか。
Ａ、ただ今準備中です。
Ｑ、注文を変更したいのですが。
Ａ、前日の17時までにご連絡をお願い致します。
※大量のご注文の場合、日数に余裕をもってご連絡下さい。
ご希望に添えない場合もございます。予めご了承下さい。
Ｑ、注文のキャンセルをしたいのですが。
Ａ、２日前 ５０％ 前日 ８０％ 当日 １００％のキャンセル料が発生します。
※おむすび合計５０個以上等の、大量のご注文の場合、３日前 ２０％となります。
Ｑ、返品はできますか。
Ａ、食べ物につき、著しい欠損がない限り、ご対応致し兼ねます。 。
Ｑ、メールマガジンがありますか？
Ａ、まんぷくむすびが配信しているメールマガジンがございます。
ご希望の場合はこちらに「メルマガ希望」と件名に明記し、
メールをお送りください。→ manpukumusubi@gmail.com
①キャンペーンメルマガ（キャンペーン情報・クーポン・アニバーサリーメール）
Ｑ、メールマガジンはいつ送られてきますか？
Ａ、①キャンペーンメルマガ
・キャンペーン情報（不定期）
・クーポン（不定期）
・アニバーサリーメール（登録記念日の1週間前）
Ｑ、メールマガジンの配信停止方法を教えてください。
Ａ、manpukumusubi@gmail.com 宛に「メルマガ配信停止」と件名に
明記し、送付をお願い致します。
Ｑ、お見積りは出せますか。
Ａ、メールでご注文の場合、ご希望のお客様お見積りお送り致します。
Ｑ、クレジットカードは利用できますか。
Ａ、ご利用できません。現金でのご対応になります。
Ｑ、予約はできますか。また何日前から予約できますか。
Ａ、ご予約は前日の10～19時の間にお願い致します。
※数量が多い場合は、日数に余裕をもってご注文をお願い致します。
Ｑ、インターネットからでも注文できますか。
Ａ、当店メールアドレスにご注文内容を記載の上、送付をお願い致します。
Ｑ、スマートフォンサイトはありますか。
Ａ、ただ今準備中です。
Ｑ、携帯からでも注文できますか。
Ａ、お電話、又はメールでのご注文であれば可能です。
Ｑ、持ち帰り（テイクアウト）で注文できますか？
Ａ、店頭でのお渡しもしておりますので、大丈夫です。
Ｑ、商品券は使えますか。
Ａ、ただ今、取り扱いをしておりません。
Ｑ、領収書をもらえますか。
Ａ、ご希望の場合、その旨をスタッフにお伝えください。
Ｑ、利用できるインターネット環境を教えてください。
Ａ、当社のウェブサイトを快適にご覧いただくにあたり、下記の環境を推奨しております。
推奨環境以外では一部の機能に制限が発生する場合がございますのでご了承ください。
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・Mozilla Firefox 3.0 以降
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