こんにちは。チェンマイツアー野郎です。
本日三陸沖にて大規模な地震が発生してしまいました。
まだ状況などは把握できませんがタイのTVニュースでも流れております。
被災されたかたには心よりお察し申し上げます。
それで現在成田空港も閉鎖されているということで
しかも夕方にはJAL、ANA、タイ航空、ユナイティッド航空、デルタなどなど
経由便を合わせれば何便もバンコク行きが出ていますので
成田に向かわれている方、すでにチェックインをされた方、
国内線で成田に向かっておられた方、などなど
発生時刻が本日15時前ということで出国される方々の
多くの方が関係されていると思います。
タイ、バンコク行きだけではございませんがタイ行きを例にとってみますと
本日訪タイ予定の方、明日訪タイをご予定されてる方はちょっと大変です。
もう空港に行かれている場合は、カウンターなどの空港スタッフのそばから離れず、
どうなるかを聞いて下さい。
※再告知が〇〇時なのでそれまで待機
等々係員の言葉を聞き逃さないようにして下さい。
その後はホテル、食事が用意されるのか、
翌日便に振り替えられてしまうのか、
ホテルは空港ホテルか都内のホテルか、移動は？
中部、関空発に振り替えられるのか
色んなパターンになります。
意外に早く再開されるのか。
利用航空会社のカウンターを離れないほうがいいです。
早く再開されればいいのですが。
明日とかにご予定されている方は
航空会社の支店に行く、電話するなどの手段しかございませんが
成田の場合、成田に行く交通手段もダウンしていると思いますので
空港に行くことはちょっと難しいかもしれませんが
通常、払い戻しや変更などが一切出来ないチケット（格安チケット）の
方でも、こういう場合は変更や払い戻しに応じてくれることが殆どです。
3年前のBKK空港閉鎖の時もタイ航空など殆どの航空会社が
そのような対応でした。
電話されることが一番なのですが混線していると思われます。
粘り強く電話してみて下さい。
現地にてご旅行などを手配をされている方、
本日タイへ来られるご予定の方は現地旅行会社は把握しており、
連絡などの手続きは必要ございません。
もし明日予約されたツアーなどがある方も自動的にキャンセルです。
タイへ直接ご予約されておられる方、日本の旅行代理店から
予約されている方、色々とあると思いますが
タイに行けないわけですので
※一旦はご自身が翌日とかに行けるかどうか
※1日ずれて、日程が合わず、もう行けない、諦める
などを考えてみて頂きたく思います。
キャンセルになってしまった際のチャージなどは
改めて予約された旅行代理店へご連絡下さい。
規定があり全くダメと言われる場合、
本当はダメだが一部払い戻ししてくれる場合、
キャンセル手数料を除いて殆ど返金してくれる場合、色々あります。
が今は現時点、出来るだけ上手く、いい方向にしてもらえるよう
努力して頂ければと思います。
被災された方をさておき、誤解を恐れずご旅行予定されているかたの視点で
個人的見解を述べさせて頂いております。
失礼をお許しください。
今回はざっと思うところを記しましたが思うところなどありましたら
また更新します。
