それは、突然に発現した…
ふと、スマートフォンの画面を見ると起動画面がついたり消えたりしていた…
手にとって確認するも原因はわからず……
再起動をしてみたが、立ち上がって数分で勝手にシャットダウンしてしまう状態
毎日の記録業務でスマートフォンは必要…
とにかくなんとかせねば……と光の速さでdocomoショップへ向かいました
到着し、チェックインカウンターで予約なしをチョイス。対応した係の方に
ご予約、されてますか〜
スマートフォンが故障なので予約できてませんと小さな声でつぶやく☆まんなか☆
空き次第のご案内で良ければお待ち下さいと言われ待つこと１時間………カウンターに案内されました。
状況を説明し診断アプリで調べてもらいます
その結果、本体は故障していないがスマホのバージョンアップがされていなくてアプリを起動したときなどに不具合が発生しているのだろうとのこと。
スマホのバージョンアップ………
自動で通知がきて夜中に勝手にやってるやつかな
今はWi-Fi環境にないとバージョンアップは難しいらしい。契約プランがデータ無制限なので考えたこともなかったよ
そしてスタッフさん、1枚のシートを取り出して説明を始めました。そこには３つのプランが書かれていました。修理のスタンダードプラン、細かなところまで診断し修理するプレミアムプラン、そして機種変更です。
詳しく説明してくださいますが、なんかピンときません。モヤモヤします…………
スマートフォン本体は故障していない。だけど、システムがアップデートされていないから不具合が出ている。
システムをアップデートすればなおるってことだよね…………
脳裏をそんな言葉がよぎりつつ……
もう３年半も使ってるから機種変更しようかな…………
と呟くと、スタッフさん一瞬顔の右半分であざとい笑顔をしてから普通の顔に戻りました。
機種変更をすることになり契約内容の見直しや支払い方法等を確認したり、自宅のWi-Fi環境を整える機器を契約したり容量不足をカバーする充電器一体型のPhotoFastもお勧めされ、その後古いスマートフォンから新しいスマートフォンにデータを移行………
所要時間は４時間半………
調子が悪くて時折、シャットダウンしたりで………
こんなことならもっと早くdocomoOnlineshopで手続きすれば良かった…………
事務手数料もいらないし割引の案内もきていたのに
アプリやデータの移行は前回はOnlineを利用していたので自分でもできますしね
閉店時間になってしまい前の機種のお返しが出来ず、再度店舗に出向くことにもなってしまったし。その際、事前にスマートフォンの初期化など即返せるように操作をしていたので追加料金の徴収はありませんでしたけど………
やってなかったら、銭とられてた………
時代はサービスは有料、できることは自分でやる
なんですよね
うわぁーん、カモられた………
と思いつつ、案外快適な通信環境が整ってLucky
と思う☆まんなか☆でした
日々、訪問介護員として高齢者宅に訪問しているなかでちょっとした困りごとに遭遇することは少なくありません。独居でご家族がいない方なんかはある程度対応しないと生活が立ち行かないし、銭とるぞ
とも言えず…………
私達が訪問介護を利用する頃には、あれもこれも自費サービスじゃないと対応できなくなり、追加料金がたくさんかかる時代がきそうですね。