レンタカー会社の担当者Aは車の修理は保険を使わずに直接支払うといいました。
ですので体の治療の担当者は保険会社の方でとても丁寧に対応してくださっています。
しかしレンタカー会社の担当者Aはとても不誠実です。
もしかしたら一般的な事故対応がこういうものなのかもしれませんが初めて追突事故にあったのでこれが普通なのだとしたら事故あった被害者はストレスだらけだなぁと感じています。
車の修理の見積りはわりと早い段階でできていました。
何がどうなったのかわかりませんがそれがレンタカー会社に届いていませんでした。
連絡全くないのでまさか届いてないとは思っていなくて見積りをあげてもらった車のディーラーとレンタカー会社に確認して発覚したのが９月のはじめ。
すぐにもう一度見積りを送ってもらいました。
事故にあってからレンタカー会社から電話が来たのは一番はじめの電話だけです。
見積りが中々送られて来なかったらこちらに問い合わせとかしないのかな？
もしこちらが気づかなかったらずっと放置だったのかな？
そんな不信感を抱きながら車のディーラーさんから見積りはしっかり送ったので週明けにはレンタカー会社から連絡来ると思いますよとお電話頂きました。
それから約２週間。
音沙汰なし。
ほんとうに届いているのか不安で保険会社を通して連絡してくれるようにお願いしました。
それから一週間。
音沙汰なし。
そして昨日もう一度保険会社の担当者さんにお願いしてレンタカー会社に電話をもらえるように伝言お願いしました。
レンタカー会社のAは昨日は不在だったそうで明日必ず連絡するように伝言をお願いしてくれたそうですが、
今日、連絡なし。
こんなことあるんですかね。
もう怒り爆発しそうです。