お母さんが静岡から来てくれました
月曜の夕方、サロン来てもらってカラー、マッサージ、ブローしてあげた!
美容師になってからお店でちゃんとやってあげたの初めてで
喜んでくれて嬉しかった(^◇^)
サロンの先輩たちがわたしのお母さんを知ってくれた事も嬉しいし
逆にお母さんがわたしの先輩のことを知ってくれた事も嬉しい
それと、元気そうに働いてる姿を見せれて安心してもらえたかなって
もういろいろ嬉しい(^◇^)
お母さん、初めてのサロンで、私の上司いっぱいいるしで、緊張してた
だからよくわからない唐突な話ばかりで、話題もコロコロ変わってた(笑)
でも緊張してる人の心理が改めてよくわかった
人と話すと安心するもんね
初めて来店してくれるお客さんも一緒で、会話をするとリラックスしてもらえる
それは当たり前のこと
だけど気づけない事がある
自分がいっぱいいっぱいの時とか
お客さんの気持ち誤解してたり
この人はしゃべらない人かな?って決めつけたり
今のわたしは会話でお客さんを楽しませてあげられてるか自信がない
会話を大事にして接客する
言うのは簡単
考えて実行してかなきゃね
わたしの母はものをすごくストレートに言う人なので
気に入らないところははっきり言ってくれる
だからもっともっと腕磨いて頑張ろうと思える
満足してもらえる技術を早く身につけたいな!
がんばろ!
(^◇^)
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