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*広島市安佐南区・オンライン*
ベビーマッサージ資格取得スクールmama+baby
にいかがりです♡
教室に来て下さるお客様や
レッスンに興味を持って下さる方々と
出来れば良好な関係を築きたいですよね^^
もちろん講師もお客様も人間なので
どうしても合う・合わないはあると思います(;o;)
そのために、教室の数を多くすることで
“ママの選択肢を増やす”ことも必要だと思っています。
でもまずは、貴重な時間とお金を使って自分の教室に来て下さる方と、楽しい時間を過ごしたい！！
そのために大切なのは
お客様を好きになること
お客様と自分は鏡です。
自分が「この人ちょっと苦手だな・・」と思っていたら、相手もそう思っています。
教室や仕事に限ったことではなく
普段の生活でも同じですが^^
だからまずは
自分からお客様を好きになること。
そうすれば
その気持ちはきっと相手にも伝わります❤
笑顔で話しかけてみる。
相手の好きそうな話題を持ち出してみる。
自分から心を開いてみる。
これは、私がウェディングプランナーだった頃に学んだ経験です
結婚式を担当させて頂くお客様は
年齢も出身地も価値観も考え方も、本当に様々です。
そんな中で、初対面で信頼して頂くことは、ウェディングプランナーにとって一番大切な任務！！
特に入社したての頃は
明らかに自分より年上のお客様ばかりで・・
そんな方にも「この人に任せて大丈夫！」と思って頂けるように、まずは全力でお客様を好きになりました。
その考え方は今も同じで
実際にお会いする前から
既にママさん(パパさん)と赤ちゃんが大好きです！笑
そしてお会いして挨拶した瞬間にもっと好きになって。笑
レッスン中はめちゃくちゃ好きです！！笑
教室に来て下さる方も
年齢や出身地は様々だけれど
私に興味を持って下さっただけで
もう大好きな存在です❤️
ぜひ普段の生活から意識してみて下さいね♪