見えない苦労

ベンダーとユーザーとの間に入っている人

ミーティングのミニッツを書く人

督促する人

この人たちの苦労は表にでてくるわけではないので理解されにくい

それぞれ、経験した人のみが知っている苦労でもある

特にベンダーとユーザーとの間に入って、ユーザーからは責められ、ベンダー側からは謝罪の言葉もなく、改善の見込みもない場合、その苦闘は相当だと思います

ベンダーマネージメントって難しいですね