お疲れ様でございます。
闘病生活約3ヶ月!
おかげでだいぶ体調もマシになりました。
そんな中突然降ってわいたようなトラブル発生!
やっぱりホウ・レン・ソウ(報告・連絡・相談)って大切やなあ~っと痛感。
嘆いても仕方がないので仕事終わりの疲れた身体に鞭打って、百貨店でお詫びの品を買って速攻謝罪に走る。
ひとまず相手のお怒りを鎮火させてから、問題を起こした直接の火元に連絡を入れると、そこでまたやらかされました。
もうダメな電話対応のお手本みたいなスタッフが出てきた。
「○○ですけど。…はぁ?先輩すいませーん、なんか意味不明なクレームの電話がかかってきたんですけどぉ。」(保留ボタンを押さずに)
ガタガタッ「しっ失礼いたしましたっ!お電話代わりました!」
すかさず先輩スタッフみたいなのが慌てて受話器をもぎ取る音。
なんかもう怒るっていうよりかは、脱力してしまいました。
もしもし、電話対応は企業の顔ですぞ。
なんか色々疲れた…。
給料日前だけど、好物のカマンベールチーズ買って帰ろ。
闘病生活約3ヶ月!
おかげでだいぶ体調もマシになりました。
そんな中突然降ってわいたようなトラブル発生!
やっぱりホウ・レン・ソウ(報告・連絡・相談)って大切やなあ~っと痛感。
嘆いても仕方がないので仕事終わりの疲れた身体に鞭打って、百貨店でお詫びの品を買って速攻謝罪に走る。
ひとまず相手のお怒りを鎮火させてから、問題を起こした直接の火元に連絡を入れると、そこでまたやらかされました。
もうダメな電話対応のお手本みたいなスタッフが出てきた。
「○○ですけど。…はぁ?先輩すいませーん、なんか意味不明なクレームの電話がかかってきたんですけどぉ。」(保留ボタンを押さずに)
ガタガタッ「しっ失礼いたしましたっ!お電話代わりました!」
すかさず先輩スタッフみたいなのが慌てて受話器をもぎ取る音。
なんかもう怒るっていうよりかは、脱力してしまいました。
もしもし、電話対応は企業の顔ですぞ。
なんか色々疲れた…。
給料日前だけど、好物のカマンベールチーズ買って帰ろ。

