私、頑張ってるね。
弱音をはかなくなって、スキルアップのために、
自分なりに一生懸命厳しい指導をされながら、
耐えて、少しずつ成長してきているよね。
お客様からも、ありがとうとか、仲良くなって手を振ってもらったり
私からじゃないと接客を受けない人もふえたね。
今日は会員様に、モバイルアンケートをやってもらって
時間がたってからパソコンでコメントがあるか見てみたら
初めて、私の接客を参考になったとかうれしいコメントが書かれていた。
そして・・・・・それとは逆に
悪いこともおおい、
まずは、店長代行！
こやつ、自己中すぎです・・・
私があいてるテーブルで接客中のスーツをきれいに置いておいたら
代行が違う場所使えばいいのに、私が
お客様の他のスーツも選んでいる間
テーブルが使われていた。しかも接客中商品の上に
自分の接客している方の商品を平気でおいていた。
私が、上に乗せられているのを見て
会員様がこれ見て気分よいわけないだろとおもい、
失礼します。といってしずかーにスーツをとったら
代行がセールストークをしている中、やはり相手の方も気になっていたようで
私がスーツをとるところをずっと見ていて、代行の話が耳に入っていなかった。
あの代行は最近私をなめているんじゃないかと思う。
私の場所に来ればどくと思っているんだろう。
どく理由は私はほかの接客できるスペースを把握しているし
お客様が気持ち良い買い物するために、
あえて、場所を私が移動している。
自己中な人間は自分優先なので低姿勢は発言をしても行動は・・・・
レジでも一人レジいて、レジが混んでいたら
テーブルが３つあるし、ガラステーブルも２つあるから
そこで会計をしろと言われているにも関わらず、
客の購入するいくつもの商品を抱えてレジに持ってきて
こっちがすぐ会計終わるのに、先にやろうとする・・・
商品１つと４点以上どちらが会計はやい！１点だろ？
そして５８のおばさんスタッフは、
昨日今日にかけて、「私のお得意様も接客してた客も
みんなにとられた！」と何度も言う。
正直こちらから言わせていただくと、あんたが手があかない
接客をしていたらフォローに入るのは他のスタッフじゃん
みんな自分の会員様だからとか、私が接客していたひとだったとか
言わないよ。
客優先だろうちの会社は、何があろうと客優先だろ
そんなにいっぺんに接客できるなんてよっぽど器用なんだねって
思うよ。
何人も取られたっていうくらいだから。
私に対しても言っていたしね。
こっちからすれば、あんたの言ってる客をとったは
今まであんたが私にしてきたことだよ。
私は客を取ったんではなく、接客していて
そのお客様が連れを呼んでくるといって
いったん店を出て、もどってきて、店長に先ほどのお客様
戻られましたよっていわれたから
接客に戻っただけ。
くだらない、大人げない、あきれた。
二人のいい大人がさ、２０代の若いもんに対して
何をしてんだ？
何をぐだぐだねちねちいってるんだよ。
ほんと、まず接客の前に人としてのあり方を変えてくれよ
協力し合う職場でしょ
こっちが、レディース報告書毎週コメントや、売れたものを書いたりと
作成して、会社の上司やバイヤーにメールで報告書を添付しておくってんのよ
毎度、レディスが売れたのはどういうニーズとか
何が売れた、商品に対して何かコメントがあったかなど
必ず女性のお客様は細かいところを見ているから何か言っているはず。
聞くと、いつも普通に接客して売れたよとか
そんなの求めてねーよ。
毎週、何かあれば自分のノートにメモ書きしておいて
作成してるんだぞ。
やだーやりたくない、面倒くさい、〇〇に任せる～とか
冗談でも、一度でもてめーらのコメントよこせよ。
しかも私が連休の時、レディース台帳ついてねー！
見てるんだったら、台帳つけておけよ。
時間だから帰りますじゃねえよ。
こっちは、時間が過ぎても、次の日の客のため、
スタッフの作業が少しでも減るようにと
残業つけてもらってきたくしてるんだよねー
何度も事務所から電話が来て、「緑の日計レシート貼るところが違う」
と言われてるのに、なぜ？何度も同じことする？
いちいち忙しい時間に説明するの面倒だから
自分の休憩時間削って、事務所へ行って、
いつも貼り間違ったり、サイン漏れがあるみたいで
すみません。ってあやまってるんだよ。
今日も貼り間違えていて、私が気付かなければ
明日も事務所から電話きて、あのお店はいつも・・・
っていわれちゃうよ。
自分中心で仕事しないでー。
電卓使って、その場で計算してタグの裏に値段書いておいて
客にもこちらの値段になりますって提示してくれ。
そうすればその場で会計をして、あとはその場にお釣りと
商品入れる袋持っていくだけでしょ。
そしたらレジこまずスムーズだろ考えようよ・・・
客にも、私にも店長にも迷惑なんだよねぇ～
弱音をはかなくなって、スキルアップのために、
自分なりに一生懸命厳しい指導をされながら、
耐えて、少しずつ成長してきているよね。
お客様からも、ありがとうとか、仲良くなって手を振ってもらったり
私からじゃないと接客を受けない人もふえたね。
今日は会員様に、モバイルアンケートをやってもらって
時間がたってからパソコンでコメントがあるか見てみたら
初めて、私の接客を参考になったとかうれしいコメントが書かれていた。
そして・・・・・それとは逆に
悪いこともおおい、
まずは、店長代行！
こやつ、自己中すぎです・・・
私があいてるテーブルで接客中のスーツをきれいに置いておいたら
代行が違う場所使えばいいのに、私が
お客様の他のスーツも選んでいる間
テーブルが使われていた。しかも接客中商品の上に
自分の接客している方の商品を平気でおいていた。
私が、上に乗せられているのを見て
会員様がこれ見て気分よいわけないだろとおもい、
失礼します。といってしずかーにスーツをとったら
代行がセールストークをしている中、やはり相手の方も気になっていたようで
私がスーツをとるところをずっと見ていて、代行の話が耳に入っていなかった。
あの代行は最近私をなめているんじゃないかと思う。
私の場所に来ればどくと思っているんだろう。
どく理由は私はほかの接客できるスペースを把握しているし
お客様が気持ち良い買い物するために、
あえて、場所を私が移動している。
自己中な人間は自分優先なので低姿勢は発言をしても行動は・・・・
レジでも一人レジいて、レジが混んでいたら
テーブルが３つあるし、ガラステーブルも２つあるから
そこで会計をしろと言われているにも関わらず、
客の購入するいくつもの商品を抱えてレジに持ってきて
こっちがすぐ会計終わるのに、先にやろうとする・・・
商品１つと４点以上どちらが会計はやい！１点だろ？
そして５８のおばさんスタッフは、
昨日今日にかけて、「私のお得意様も接客してた客も
みんなにとられた！」と何度も言う。
正直こちらから言わせていただくと、あんたが手があかない
接客をしていたらフォローに入るのは他のスタッフじゃん
みんな自分の会員様だからとか、私が接客していたひとだったとか
言わないよ。
客優先だろうちの会社は、何があろうと客優先だろ
そんなにいっぺんに接客できるなんてよっぽど器用なんだねって
思うよ。
何人も取られたっていうくらいだから。
私に対しても言っていたしね。
こっちからすれば、あんたの言ってる客をとったは
今まであんたが私にしてきたことだよ。
私は客を取ったんではなく、接客していて
そのお客様が連れを呼んでくるといって
いったん店を出て、もどってきて、店長に先ほどのお客様
戻られましたよっていわれたから
接客に戻っただけ。
くだらない、大人げない、あきれた。
二人のいい大人がさ、２０代の若いもんに対して
何をしてんだ？
何をぐだぐだねちねちいってるんだよ。
ほんと、まず接客の前に人としてのあり方を変えてくれよ
協力し合う職場でしょ
こっちが、レディース報告書毎週コメントや、売れたものを書いたりと
作成して、会社の上司やバイヤーにメールで報告書を添付しておくってんのよ
毎度、レディスが売れたのはどういうニーズとか
何が売れた、商品に対して何かコメントがあったかなど
必ず女性のお客様は細かいところを見ているから何か言っているはず。
聞くと、いつも普通に接客して売れたよとか
そんなの求めてねーよ。
毎週、何かあれば自分のノートにメモ書きしておいて
作成してるんだぞ。
やだーやりたくない、面倒くさい、〇〇に任せる～とか
冗談でも、一度でもてめーらのコメントよこせよ。
しかも私が連休の時、レディース台帳ついてねー！
見てるんだったら、台帳つけておけよ。
時間だから帰りますじゃねえよ。
こっちは、時間が過ぎても、次の日の客のため、
スタッフの作業が少しでも減るようにと
残業つけてもらってきたくしてるんだよねー
何度も事務所から電話が来て、「緑の日計レシート貼るところが違う」
と言われてるのに、なぜ？何度も同じことする？
いちいち忙しい時間に説明するの面倒だから
自分の休憩時間削って、事務所へ行って、
いつも貼り間違ったり、サイン漏れがあるみたいで
すみません。ってあやまってるんだよ。
今日も貼り間違えていて、私が気付かなければ
明日も事務所から電話きて、あのお店はいつも・・・
っていわれちゃうよ。
自分中心で仕事しないでー。
電卓使って、その場で計算してタグの裏に値段書いておいて
客にもこちらの値段になりますって提示してくれ。
そうすればその場で会計をして、あとはその場にお釣りと
商品入れる袋持っていくだけでしょ。
そしたらレジこまずスムーズだろ考えようよ・・・
客にも、私にも店長にも迷惑なんだよねぇ～