あなたの綺麗をお手伝いします
エステティシャン裕子(ひろこ)です
まつ毛カール&美眉にお越しの薬剤師T様
いつも「テンションつけずにカールも根元だけでお願いします。毛先はまっすぐで。」
と、専門的なご注文(笑)
そしていつも「はい♪は~い(^O^)」と、かなり軽く受けてしまうワタクシ。。
こんなとき、「そうですね。お客様のまつ毛は長さがありますので…うんぬん」と
うんちく言わせていただくほうが専門家らしいのですが ついσ(^_^;)
かっるく応じてしまうのが私の悪いところ。。。
でも、詳しくカウンセリングしないといけないときはしてますので( ̄▽+ ̄*)☆
あしからず。
好みどおりに仕上がりました。
結果良ければすべて良し!? 喜んでいただけました。
ひとつだけ後輩たちに忠告
何故、今日はこんな話題にしたのかと申しますと今日あるサロンさんからメールが
「裕子さんみたいにフランクにお客様と接したいです。。」と、言われました。
それは、あくまでもお客様との信頼関係があるからですよ。
私だって初めてのお客様には軽く接しられません。
まして常連様の中でも、言葉づかいに気をつけないと気分害される方もいらっしゃいます。
そこは見極めてください。
誰もに同じ接客をしては駄目です。
でも誰もに愛情持って接してね。
思いは通じます きっと。
エステティック&メイク Piro☆T
http://www.piro-t.com