努力は必要

しばらく前の話。

今、わたくしマインは仕事をしております。
お客様が毎日いらっしゃる、窓口業務でございます。

そんなある日、休憩時間に○長に呼ばれました。

　　　マインさん、書いて！筆談手伝ってよ！

ええ、ええ、何でもやらせていただきますよ・・。過去の栄光！ようやく筆記者ですから～。

でも、“筆談”・・ってねぇあんた！あんたがやりなさいよ！！
誰だって書けるじゃん。

そう思いながらも窓口へ。
そこにいらっしゃったお客様は、ろう者でした。

なんとか通訳らしきことをしながら手話で話を伝えました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ああ、私、手話もやっていて良かったぁ♪

でも、私を呼びにきた○長。
筆談してって・・？相手は、聞こえない人だとは（私に）一言も言わなかった。
なのでてっきり、耳の遠いお年寄りかと思った。

ただ、筆談しろって。

何の状況も伝えられず、ただ書いてとだけで、担当交代。
それじゃああんた、何の役にも立っておらんよ。

相手（お客様）が、何を必要としているのか理解しようとしなさいよ。
判らないながらも、理解しようと努力をするのは必要です！！

なんとなく、聞こえない人だから書いて、それも自分じゃなく他人に。
おいおい、それってなんなんだ？

少なくとも、私はそういう関係の仕事に携わってきたことを（○長は）知っているじゃない。

だったら「聞こえない人だよ、書いた方がいいのかな？それとも・・」と言って（相談して）くれればいいのに。
もちろん私はなんでもやらせていただきますよ。

当店には、聞こえが不自由なことを理解しようと努力しているマインがおります。

耳の不自由な方は、どうぞ遠慮なくおっしゃってください。

　　　筆記＆手話でお手伝いいたします♪