ペルソナとは

「　ペルソナ　」とは、

マーケティング用語では「　ペルソナ・マーケティング（Persona marketing）　」と

呼ばれていて、直訳すると「仮面」「人格」といった意味になるのですが、


これはあるデータを基に作り上げられた「　架空のユーザー　」が満足するように、

商品やサービスを設計するマーケティング手法のことです。



「　企業が提供する製品・サービスにとって最も重要で象徴的な顧客モデル　」

を仕立てて、そのモデルに向かって

「　どのような商品やサービスであれば受け入れて貰えるか　」

を考えるための指標ともいえるものです。





では、その「　仮面　」・・・どういうことでしょう?

ちょっと例を挙げてみます。



「　顧客モデル　」とは、分かりやすく言えば、

「　ターゲットユーザー像　」を具体的かつ詳細に説明したものです。


一般に、ある製品・サービスのターゲットユーザーを設定する場合、その説明は、

「　都心に住む女性F1層（20－24歳）」といった、「　粗い漠然としたもの　」

を設定します。



ですが「　ペルソナ　」の考え方を取り入れると、あくまでも「　架空の存在　」

ではあるんですが、


・氏名　　・年齢　　・自宅住所　　・職業　　・勤務先　　・年収　　・家族構成
・趣味嗜好　　・ライフスタイル　　・身体的特徴　　・性格的特徴　・・・


などがターゲットユーザー像として「　具体的　」に決められていきます。



この決められた情報に従いながら、事実（データ）の積み重ねによって、

お客（見込み客）の典型的な特徴を併せ持つ“ユーザーモデルを作り上げる”

ことなのです。




つまり

「　ペルソナ　」＝「　架空のユーザーを作り上げる　」

ということです。



そして、この架空のユーザー、作り上げられた「　ペルソナ　」が、

最も喜ぶ商品やサービスを設計していく手法が、「　ペルソナマーケティング　」と

呼ばれるものです。

「特定電子メール法」の基本を知る

数年前までメルマガの配信は比較的自由でした。


ですが、自由・野放し状態が続いたため、最初は件名のところに【　許諾＊＊＊　】

という表記をするようになりましたが、大した効果もなくさらにメール文化の拡大に

よりスパムと呼ばれるメール配信が横行し始めました。



そのためついに2009年1２月１日から「　特定電子メール法　」が制定されました。



さらに「　特定電子メール法　」に違反した法人に対する罰金額が100万円以下

から3000万円以下に引き上げられるなど、罰則の強化を行うことによって法的な

実行力を伴う改正も行われました。




「特定電子メール」とは、「営利目的の団体又は営業を営む場合における個人」である送信者が
「自己又は他人の営業につき広告又は宣伝を行うための手段として送信する電子メール」である。



お役所は簡単な内容を難しくすることが得意ですね。


簡単にいいますと

「　収益を目的としているメルマガであれば対象になる　」

という解釈でいいでしょう。






◆特定電子メールの送信等に関するガイドライン(平成23年8月版)

http://www.soumu.go.jp/main_content/000127185.pdf
　　


◆概要をまとめたレポートは私のサイトからダウンロードできます。

http://secret.ameba.jp/mail-writing/amemberentry-11220833084.html


ただし、アメンバーになることでダウンロードＵＲＬが分かります。

アメンバー申請の際、「ガイドライン」と一言添えていただけたら

無条件で承認させていただきます。




あなたも法律を守り、うまく付き合いながら、メールマガジンの発行し

売上や、情報発信の大切な手段として活用していきましょう。