世界中にあるスターバックス、果敢に販路を広めてるなーといつも感心します。
中国、上海のスタバに行った時の話し。
中国のスタバは日本より高い。
けれどお客さんが一杯。
日本円と中国人民元のレートも考慮すると、中国人にとってスタバのコーヒーは贅沢品に思えるけど？と思ってました。
しかし！なぜいつもお客さんで一杯か、そのカラクリがわかった。
私は人を待つべく一人でスタバで時間潰してました。
これは私のカップ。
隣のテーブルの右端のカップは前のお客さんの置いてったもの。店員は店内を掃除する気は無いようで、空席に使用済みカップが置いてあるテーブルが多い。
そこへ次から次へとお客さんが入ってきては、コーヒー頼みに行かず、直接カップが置いてあるテーブルに着席。そう、まるで自分はコーヒー買ってお店でくつろいでる風な絵がすぐに出来上がる。
上海ではこれはスタバに限らず、コスタコーヒーでもみんなやってますが。
更には、
充電目的で来店する人も。
何も言わず私の足元に顔をうずめコンセントにさす人。至近距離で撮影しても、気づかない。
もちろんコーヒー買ってませんよ、この御一行様。
こんなお客さんばっかの国でも、更に店舗を増やし続けるスターバックス。
感心します！
