数ヶ月前、ばあちゃん(90)の家の２階寝室に
地デジＴＶを設置してきたが
三日前から、ＢＳだけが映らないという
できれば、今日は会社が休みなので
修理に出掛けたいところですが
体調が不良なのであきらめる
よく考えれば電話でサポートできるのでは無いか？と
状況を冷静に考えてみた
状況
・３台テレビがあって、他の2台は地デジ＆ＢＳが見られる
→つまり、ＢＳアンテナは正常
・他のテレビを付けても寝室のＢＳは見られない
→つまり、ＢＳアンテナへの給電のトラブルではない
・ばあちゃんは、だいたいＮＨＫのＢＳ１を見る、たまにＢＳプレミアムを見ている
→つまり、リモコンの「ＢＳ」を押した後に、あまり数字キーを押さない
・ばあちゃんは、手が震える
→つまり、たまに押し間違えもあるだろう
ここまで考えてピンときた！
ばあちゃんに電話をする
まぐ：「テレビをつけて、ＢＳボタンを押して」
ばあ：「画面まっくら」
まぐ：「ためしに ４ 押して」
ばあ：「あ、ついた」（ＢＳの日テレが映ったもよう）
まぐ：「じゃ、１ 押して」
ばあ：「あ、ＮＨＫになった」（よろこぶo(^▽^)o）
まぐの予想は当たっていたみたいp(^-^)q
ばあちゃんは、ＢＳに切り換えた後、
間違えて空きチャンネルである
ＢＳ２チャンネルボタンを押してしまったぽい
そりゃ画面もまっくらになるね
そして、他の数字キーを押さないもんだから
チャンネル間違えに気がつかないでいたのです
こんど、ばあちゃんの家に行ったときに
ＢＳ２には、700チャンネルのBSデータ放送でも
割り当てておこうかな