2月出発、3月帰着の台湾旅行を個人手配し、ホテルは宿泊1週間前にキャンセル(キャンセル無料で申し込んでおいた分)、飛行機(ピーチ)は出発前日にキャンセル無料のアナウンスが出て全て返金してもらえた件！
台湾最終泊のホテルだけ、agoda(アゴダ)から返金不可の予約時払いで申し込んでいたんです💥
宿泊5日前に、まずはホテルへメール📩
コロナの影響で飛行機が飛ばなくて宿泊できなくなってしまったこと、台湾も日本も早く状況が良くなることを願っていること、コロナがおさまったら台湾に行きたいことなどを書いて送信。
ノーショーだよって伝えたかっただけなのだけど、ホテルから「agodaのカスタマーセンターに連絡してみて！」と返信がきました。
返金されるか分からないけど、とりあえずagodaカスタマーセンターにメール📩
すると、「ホテルに確認して対応決めるから待っててね」とお返事が👀
ちょっと期待しちゃう
(宿泊予定日2日前くらい)
そして、その連絡が来た翌日には「ホテルがキャンセル無料で返金もOKってお返事くれたから、私たちはあなたにagodaコインで返金してあげるわねん💗」的なメールを受信😃
またすぐにagodaからも予約するだろうから私的には全然あり💗
この対応で良い場合は返信してねとあったので即返信📩
agodaコインで返金していただいたうえ、2日後には2ドル分のagodaコインまでプレゼントしてくれたagodaさん、本当にありがとう😆💕
ちなみに、沖縄滞在を延長して3/1オープンのレクー(LEQU)というホテルにオープン初日から8日間滞在してきました。
そのお話はまた今度(^-^)
