約4ヶ月ぶり、ですよ。
最近はすっかりブログアップするより、Twitterで愚痴まで呟く方が多い…。
Twitterのがお手軽なのでね(笑)
さて、何とか社会復帰致しましたが、久しぶりのお仕事ですでに死にそうになっております(ノ△Ｔ)
つくづく自分のネガティブさに凹む。
それ以上に周りがポジティブで強いってのもあると思いますが。
職場の方々は良い方なのですが、如何せん研修（座学的な）というものが無く、いきなりのOJTである。
あれ？OJTですよね。いきなり接客するのって。
商品知識、料金、契約書の書き方、PC（専用ソフト）の使い方など一切説明がないまま、接客って。(笑)
何も出来んわ。
一応、経験したことのある職種（会社は違うが業界は一緒）だからなのか？
以前は、ガッツリ研修してほぼ理解&出来るようになってから、店に入って接客だったので、この違いに呆然してます（その暇もないが）
新しい仕事をする上で必ず言う『何かやることありますか？』ワードを使うも、特に無いよ、と言われるし。（いや研修してくれよ、とツッコミたい）
開始2日目で、見て学べ精神なのかな？と考えているとこです。
（製造業じゃないんだから）（この時はそう言われた事がある）
そんなこんなで人間関係はまだ良いが、仕事のやり方（教え方）に不安を感じてます。
こんなの初めてやわー…
「ちゃんと教えて下さい」って言うのもおかしな話だしな。
分からんかったら質問しろ、って何か教えてからの言葉じゃないのか？(^_^;)
分からない事が何かも分からんのに質問はデキナイヨネー。
何よりもツライ（心苦しい）のは、そんな状態で接客してることですよ。
お客さんに嘘は言えないから、
何か質問受ける
その場にいる誰か（別の方を接客中）に聞く答えをお客さんに伝えるがエンドレスリピートやで。
これが予備知識あれば、答えることができるわけで。
以前の経験を活かそうにも、会社が違うと微妙に内容が異なることがあったり…。
なので余計でも研修を欲してます(T_T)
さすがに、接客方法すら違ったのは泣きそうになったよ。
お客さんが来られる入り口や商品付近に立っているのが普通だと思ってたら、奥に引っ込んで座る、のが良いってのを翌日聞いたっていう。
その場で言ってよ…。
こんな感じでヘロヘロです…(;_;)
