こんにちは!
緊急事態宣言下ですが、本業の賃貸仲介の方は忙しくなってきてホッとしてます(緊急事態宣言でもノルマはあるので
)
2019年11月に完工した新築アパートも大した問題も無く無事1年が過ぎました
自主管理でやってますがほとんどクレームも無く楽勝でした
この1年であったクレームと対応は..
・上の人の音がうるさい
→はじめは注意文を、改善が無かったのでその後電話で直接注意文
・TVの映りが悪い
→電気屋に見てもらいましたが、原因が判明せず
結局ケーブルテレビを導入したした(無料でした
)
結局ケーブルテレビを導入したした(無料でした
) ・トイレからアンモニア臭が⁉️
→話を書くとトイレの封水が無くなってたみたいです、原因は不明ですが配管に圧がかかったのかな?多分一時的な事なのでと説明。
・クレームは無いけど敷地内ゴミ捨て場に回収されない瓶やペットボトルなどが捨ててあり荒れてる、これが1番ムカつく





→監視カメラやダミーの監視カメラも検討しましたが、ゴミ捨てに厳しめの張り紙をするとほぼ無くなりました。
この一年で起こったクレームやトラブルはこれくらいでした、やっぱり新築は楽ですね
大体のトラブルの時も自主管理する事により、管理料5%が節約出来てると思うと乗り切れる気がします
割に合わんと思うようになったら管理委託しようと思いますw
割に合わんと思うようになったら管理委託しようと思いますw 今年もあまりトラブルはありませんように
