久しぶりの更新です。
もはや仕事か旅しかしていない。
まきてぃです。こんにちは。
仕事と旅以外では、ポケモンGOをしています。
さて。
上海ディズニーランドまであと二カ月を切りました
しかし！
来月、母、妹、甥っ子と舞浜2Daysが確定したので、
舞浜のレストラン予約は早々にしましたが、
上海の用意は、チケットとホテルの予約以外、ま〜ったくしていません
いやいや。上海も予約しようよ
となり、一旦公式サイトの問い合わせフォームから問い合わせて見たものの、
予約専用ダイヤルにかけてくださいと瞬殺。
※本当に数分後に回答が来ました。まさに瞬殺
仕方なく国際電話をかけることにしました。
流れはこんな感じ↓です。
予約専用ダイヤルにかけると、ガイダンスが流れます。
中国語だと1、英語だと2を押せ
というので、2を選択。
というので、2を選択。次にチケットなら1、ホテルなら2、レストランなら3と言われて3を選択。
「こんにちは何かごよう？」と聞かれたので、
「ロイヤルバンケットホールを予約したいんだけど出来る？」と聞くと
問い合わせが多いのか「ロイヤルバンケットホールね」と言われて、
カタコトの英語でもスムーズに予約は進められました
まず名前を聞かれます。勿論スペルも。
スペルは聞き取りミス防止のため、
BだったらBoyのBだよーという感じで伝えるといいと思います。
希望の日にちを聞かれ、○○日ですと希望をいうと、
ランチとディナーのどちらか聞かれました。
ディナーがいいというと、5時から▲▲時▲▲分までの間で選べると言われました。
※▲▲は聞き取れず…
希望の時間を伝えると、人数を聞かれます。
こちらのレストランは、もし夫が来れるようになっても一人で行く予定なので、
just myselfと答えました。じゃぁ一席ですねと言われます。
今度はホテルの予約はあるか聞かれました。
Toystory Hotel を予約してますよー、と言うと続いてホテルの予約番号を聞かれました。
予約番号を伝えると、確認すると言われ、保留に。
私の発音が悪かったのか「予約希望日は××日ですよね？」と別の日を言われ、
いやいや○○日ですよーと答えると、予約確認できましたよと言われました。
次に電話番号とメールアドレスを聞かれますが、これが大変
もちろんスペルで一文字ずつ答えるわけですが、私のメールアドレス、どのアドレスも長いんです
これから予約される方は、予約用の短い捨てアドをお作りされることをおすすめします
もちろんですが、電話番号は国番号からお伝えください
メールアドレスの確認が終わったら、これまで伝えた内容をすべて確認します。
「予約日は9月○○日、ディナーの●時、１席ですね」と確認され、
「はい間違いないです」と答えます。
ちょっと待ってねと言われ、予約できましたよとその場で即答されました
希望の時間が取れてよかった
内容が確認できたら、予約番号を教えてくれます。
「当日はこの予約番号を伝えてくださいね」といった内容と
「15分前には来てください、予約時間15分過ぎたらキャンセル扱いですよ」
といった内容の注意事項を言われます。
「他にも何かご用はありますか」と聞かれ、「無いです、ありがとう」と伝えると、
それではご来店お待ちしていますといわれます。
お礼を言って終話。
５分も経過しないうちに、予約確認メールが届きました
メールはHTMLメールで届きます。
文字化けをしていましたが
英文はほぼ問題なく読めました
英文はほぼ問題なく読めましたそして予約日、時間、人数、私の名前もすべて間違いありませんでした。
スペルミスも無し
ざっくりこんな感じの流れで予約が完了します。
電話は、現地のお昼過ぎ頃にかけました。
待つこともなく、すんなりつながりました。
最初の自動音声ガイダンスから電話を切るまで15分程度。
スマホからかけたので、通話料は2千円弱ですかね。
色々なブログを見ると現地で支払うのが7千円ぐらいのようなので、電話予約代金含めると9千円。
高いと思うか安いと思うか。
参考になれば嬉しいです。
私の語学力が低すぎて相手の言葉が一部聞き取りづらいとこもあり、
またスペルを伝えるのが大変（メールアドレスだけじゃなく、苗字も長いんです・・・）でしたが、
一生懸命聞き取ろうとしてくれる態度が電話口でも伝わってくる、とても丁寧な対応でした
そして語学力大事。精進します
無事予約も完了し、とても楽しみになってきました
よーし。あと2か月弱、頑張るぞー
