キャンセルポリシー

いつもMaCallをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。

当店はキャンセルポリシーを設けておりますので改めてご案内をさせていただきます。

その前に、日時の違う重複予約をされた場合、なかなかこちらが気付くことは出来ません。

※キャンセルされた後に改めてご予約いただく場合、キャンセル完了の

自動返信メールが届きますのでそちらを必ずご確認下さい。

先日、無断キャンセルがありご予約時間を過ぎてご本人から重複予約をしてしまっていたと

連絡がありました。その際、後日のご予約分はそのままにし、ご来店の意思を

自ら伝えて来られたにもかかわらず、重ねて無断キャンセルというかなり悪質な事由が

ありました。ましてや再来予定の方でしたので驚きと同時にそれがその方の人となり

だったと思い知らされる初めてのケースでした。

たった一人の悪質な無断キャンセルのために他のお客さまに非常に迷惑がかかります。

日々お客さまからの貴重なお時間をいただいて仕事をしておりますし、私自身、無駄な時間を

過ごしたくありません。一人サロンであり一日に可能な人数が限られております。

前置きが長くなりましたが、当店のキャンセルポリシーです。

・キャンセル、ご予約変更は前日の18時までにお願いいたします。

・度重なるキャンセル、日時変更をされるお客様は今後の事前ご予約は承りかねます。

・無断キャンセル及び当日キャンセルで2時間前までにご連絡のない場合は

キャンセル料としてご予約コースの100％を請求いたします。

ご連絡なくご来店されない場合は、無断キャンセル扱い及びホットペッパーの

無断キャンセル処理をさせていただきます。

《無断キャンセルが複数回ありますと、ホットペッパーの利用規約により一部サービスを

ご利用できなくなります》

※これらは極々稀な悪質な無断キャンセルについての措置であり、キャンセル料をいただくことが

目的ではありません。悪天候、交通機関の運休などやむを得ない事情によるもののキャンセル料は

上記の限りではございません。

宿泊施設や交通機関など全額のキャンセル料など普通にある事です。

美容業も同様に軽んじることなど決して良いものではないと思います。

当サロンをご利用いただいているほとんどのお客様には関係のないお話しであり

しっかりとルールを守って下さっていることに感謝申し上げます。

広島市安佐南区まつ毛パーマ＆美肌再生専門店

ＭaＣaｌｌ（マコール）

ゆめタウン祇園店 徒歩30秒

下祗園駅徒歩6分

バス停祇園出張所前 徒歩1分 アストラムライン祇園新橋北駅徒歩8分

◆営業時間10:00～19:00　不定休

女性限定・完全予約制
◆ご予約・お問合せ電話
080－1636－0506 

◆24時間受付（ＰＣ・携帯対応）
 簡単入力メールフォーム

◆Hot Pepper Beautyからも　

　ご予約できます⇒ご予約はこちら

◆キャンセルポリシー
◆メニュー＆料金表
◆うぶ毛脱毛 絹糸脱毛シフォン

美容師免許保持・美容所登録済

広島市安佐南区西原5-19-14-4-503

ご来店からカウンセリングの流れ

広島市のまつ毛サロンMaCall（マコール）です。

今日は当サロンMaCall（マコール）にご来店になり、

カウンセリングの流れを説明させていただきます。

まず、カルテのご記入をお願しております。

アレルギーやお目元周り、過去の施術においてなど、

カウンセリングに必要な事項をお応えいただき、施術の流れを

説明いたします。

◎お好みのカールデザインやなりたいイメージなどをお聞きいたします。

美容院でもまず髪に触れ、じっくりと状態を見ていくように、

まつ毛の状態をしっかりと把握したいため、カルテに記入後は早めに

リクライニングチェアへ移動してまつ毛の状態を見させていただきます。

対面でお話しさせていただくことだけがカウンセリングではありません。

まつ毛を近くから見させていただく必要があるため早めに

リクライニングチェアにお座りいただきフラットにしてまつ毛を見ていきます。

※当たり前ですがそのように至近からでないとしっかりまつ毛が見えません。

その方その方で全く異なるまつ毛は生え癖、長さ、強度、生えている層、

水分量などお客様ご自身でもご存知ない部分があります。

同じお客さまでもその時々で前回のパーマの残り具合、コンディションなど

状態が異なりますので、施術過程で調整しております。

お好みをお聞きしながらまぶたのカタチ、

まつ毛の長さを考慮しベストなデザインをご提供致します。

少ないまつ毛、短いまつ毛、長いまつ毛など

他店では思うような仕上がりにならなかった方も

お気軽にご相談下さい。

島市安佐南区まつ毛パーマ＆美肌再生専門店

ＭaＣaｌｌ（マコール）

ゆめタウン祇園店 徒歩30秒

下祗園駅徒歩6分

バス停祇園出張所前 徒歩1分 アストラムライン祇園新橋北駅徒歩8分

◆営業時間10:00～19:00　不定休

女性限定・完全予約制
◆ご予約・お問合せ電話
080－1636－0506 

◆24時間受付（ＰＣ・携帯対応）
 簡単入力メールフォーム

◆Hot Pepper Beautyからも　

　ご予約できます⇒ご予約はこちら

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美容師免許保持・美容所登録済

広島市安佐南区西原5-19-14-4-503

ナチュラル抜け感♪

広島市のまつ毛サロンMaCall（マコール）です。

ラッシュリフト（まつ毛パーマ）のお客さまです。

ナチュラルに抜け感☆

まつ毛がとてもしっかりした方です。

立ち上げ過ぎずふわっとした

仕上がりのオーダーをいただきました。

ナチュラルな抜け感が演出できます♪

お客さまのお好みをお聞きしながら

まぶたのカタチ、まつ毛の長さなどを

考慮しながらベストなデザインを

ご提供致します。

少ないまつ毛、短いまつ毛、長～いまつ毛など

他店で思うような仕上がりにならなかった方も

お気軽にご相談下さい。

	広島市安佐南区まつ毛パーマ＆美肌再生専門店 ＭaＣaｌｌ（マコール） ゆめタウン祇園店 徒歩30秒 下祗園駅徒歩6分 バス停祇園出張所前 徒歩1分 アストラムライン祇園新橋北駅徒歩8分 ◆営業時間10:00～19:00　不定休 女性限定・完全予約制 ◆ご予約・お問合せ電話 080－1636－0506  ◆24時間受付（ＰＣ・携帯対応）  簡単入力メールフォーム ◆Hot Pepper Beautyからも　 　ご予約できます⇒ご予約はこちら ◆キャンセルポリシー ◆メニュー＆料金表 ◆うぶ毛脱毛 絹糸脱毛シフォン 美容師免許保持・美容所登録済 広島市安佐南区西原5-19-14-4-503