こんばんはマックです。
今日は朝から雨が降り、一日事務所で仕事していたためブログに何を書こう
と思いながら、今日は何の日かな
なんて検索してみると、世界結核デー、マネキン記念日、ホスピタリティ・デーらしいです。
ホスピタリティって仕事でも日常生活でもとても大切なことですよね。
仕事の面で言えば、特にサービス業で必要とされるように思われますが、顧客やユーザー、消費者といった相手のニーズに応えていかなければビジネスとして成り立たないわけですから、職種を問わず必要とされる心構えと思っています。特に消費が低迷している時期ですから、いかに消費者に受け入れてもらうかと考えていくと、結局利益優先では難しいような気がします
お客様の立場に立って考える、やはり基本はそこにあるのかなと思います。
お客様の満足する笑顔、ありがとうという言葉、そんな心の触れ合いをこれからも大事にしていきたいと思います
なかなか偏屈な方もいらっしゃいますけど、たまたま機嫌が悪かっただけかもしれません。
最初からそう決めつけては、そこから先の発展はないですもんね。
まずは相手を知ろうと好意をもって接して、誠意をつくす。
やはり一期一会ですね
今日は朝から雨が降り、一日事務所で仕事していたためブログに何を書こう
と思いながら、今日は何の日かな
なんて検索してみると、世界結核デー、マネキン記念日、ホスピタリティ・デーらしいです。ホスピタリティって仕事でも日常生活でもとても大切なことですよね。
仕事の面で言えば、特にサービス業で必要とされるように思われますが、顧客やユーザー、消費者といった相手のニーズに応えていかなければビジネスとして成り立たないわけですから、職種を問わず必要とされる心構えと思っています。特に消費が低迷している時期ですから、いかに消費者に受け入れてもらうかと考えていくと、結局利益優先では難しいような気がします

お客様の立場に立って考える、やはり基本はそこにあるのかなと思います。
お客様の満足する笑顔、ありがとうという言葉、そんな心の触れ合いをこれからも大事にしていきたいと思います
なかなか偏屈な方もいらっしゃいますけど、たまたま機嫌が悪かっただけかもしれません。最初からそう決めつけては、そこから先の発展はないですもんね。
まずは相手を知ろうと好意をもって接して、誠意をつくす。
やはり一期一会ですね

こんばんはマックです。
昨日は同僚からのツッコミがなければ祝日と気付かなかったですね
まあ昨日も仕事であることに変わりはないのですが、そのまま官公庁に書類出しに行くところでした
休日返上で仕事してるもんで、平日と休日の区別がつかなくなってきたようですが、今週末には一時帰宅するので、それまでの辛抱です。週末を楽しみにして乗り切りたいと思います
昨日夕方からは消防車のサイレンがけたたましく鳴り出し、事務所前をたて続けに通っていきました。
ますます応援のため消防車が通っていくので進行方向を見ると、黒煙が上がっており、それも尋常でない煙でした
距離はありそうでしたが、明らかに民家火災のレベルではないし、ここまで黒煙は出ないだろうと思っていたら、全国ニュースで化学工場で火災
そうだったんですね
だからヘリが2機も飛んでるんですね
近くには高校もある住宅街ですが、怪我人も出ずよかったですね。
最近空気は乾燥しているようですので、火の取り扱いには注意しましょう
昨日は同僚からのツッコミがなければ祝日と気付かなかったですね

まあ昨日も仕事であることに変わりはないのですが、そのまま官公庁に書類出しに行くところでした

休日返上で仕事してるもんで、平日と休日の区別がつかなくなってきたようですが、今週末には一時帰宅するので、それまでの辛抱です。週末を楽しみにして乗り切りたいと思います

昨日夕方からは消防車のサイレンがけたたましく鳴り出し、事務所前をたて続けに通っていきました。
ますます応援のため消防車が通っていくので進行方向を見ると、黒煙が上がっており、それも尋常でない煙でした
距離はありそうでしたが、明らかに民家火災のレベルではないし、ここまで黒煙は出ないだろうと思っていたら、全国ニュースで化学工場で火災
そうだったんですね
だからヘリが2機も飛んでるんですね
近くには高校もある住宅街ですが、怪我人も出ずよかったですね。最近空気は乾燥しているようですので、火の取り扱いには注意しましょう


