震災を生き延びられた方の苦しみ「サバイバーズ・ギルト」
震災生存者は命が助かったことによる苦しみを抱えることも多いのです
震災では、一瞬の差が生死を分けると言われます。今回の震災でも津波の第一波で助かった方のなかにも、その後に家に戻り、第二波で命を落とされた方や、職務を優先させて殉職された方、子どもやお年寄りを先に避難させて犠牲となった方々がいると聞きます。
そんな中で助かった震災生存者の方のなかには、自身の幸運に感謝しながらも、次のような罪悪感に苦しめられてしまう方もいらっしゃいます。
「私があの人の命を犠牲にしてしまった……」
「どうして私だけが助かってしまったんだろう？」
「私さえいなければ、あの人を死なせることはなかったのに」
「役に立たない私が援助をしてもらうなんて、申し訳ない」
このように、震災や事故などの被害に遭い、命が助かった幸運によって罪悪感にさいなまれることを「サバイバーズ・ギルト」と言います。'95年の阪神大震災や'05年のJR福知山線脱線事故に遭遇した生存者のなかにも、このような罪悪感を抱える方が見られ、注目されるようになった問題です。
気の利いた言葉が逆効果のことも…注意すべき気遣いの言葉
「サバイバーズ・ギルト」のように強い苦しみを抱えた方の話を聞くとき、私たちはつい「気の利いた言葉」を探してしまいます。ところが、逆にその気遣いによって相手の心を傷つけてしまうことがあります。家族や親しい人を亡くした被災者にかけるべきではない言葉
- きっと、これが最善だったのです。
- 彼は楽になったんですよ。
- これが彼女の寿命だったのでしょう。
- 少なくとも、彼には苦しむ時間もなかったでしょう。
- がんばってこれを乗り越えないといけませんよ。
- あなたには、これに対処する力があります。
- できるだけのことはやったのです。
- あなたが生きていてよかった。
- 他には誰も死ななくてよかった。
- もっとひどいことだって、起こったかもしれませんよ。あなたにはまだ、きょうだいもお母さんもいます。
- 耐えられないようなことは、起こらないものです。
では、どんなことに心を配って会話をしたらいいのでしょう？ 次のページで考えてみたいと思います。
「かける言葉」ではなく「聴く」ことに集中する
話を「聴く」際の3つの条件を理解することが大切
傾聴の「聴」は「耳へん」に「十四の心」と書きます。そのことから傾聴は、「“十四の心”ほどのたくさんの心遣いで、相手の話に耳を傾けること」などと表現されます。現代のカウンセリングの基礎を築いた臨床心理学者ロジャーズの説から、傾聴は次の3つの基本姿勢によって成立すると考えられています。
1. 自己一致 （ありのままに純粋であること）
2. 無条件の肯定的配慮 （相手を無条件に肯定して受容すること）
3. 共感的理解 （その人の気持ちになって理解しようとすること）
被害生存者の苦しみなど、同じ経験に遭ったこともない人には想像もできないほど、深いものです。しかし、聴く側が「元気づけてあげなければ」「救ってあげなければ」と身構えず、「その人の深い苦しみは想像もできない。だからこそ教えてほしい」という純粋な気持ちで聴こうとし、批評的にならずに全面的に受け止め、共感的な姿勢で話を聴いていると、相手の方は「話をしたい」という気持ちになってくるはずです。
心への支援は「情報」ではなく「傾聴」
具体的支援と心の支援との違いとは？
産業カウンセラーである私は、「技法に頼ってはいけない。一にも二にも傾聴だ」と叩き込まれましたが、その私ですら「聴く」だけでは物足りないように感じ、ついつい「かける言葉」の方に意識を向けてしまいます。しかし、そうして傾聴の基本姿勢から離れてしまうと、相手の心は確実に離れてしまうものです。
健康管理や生活再建などの具体的支援を求める場合には、情報やアドバイスなどの「かける言葉」が必要です。しかし、「心」を支援する場合には、言葉より先に、相手に真剣に向き合い傾聴するという「姿勢」が大切なのだと思います。ぜひ、震災に遭われた方の心に寄り添いたい、少しでも相手に楽になってほしいと願う場合には、この「傾聴」を意識されることをお勧めしたいと思います。
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