ドアの開閉 キビキビと自然に | 高度サービス人材について考える会

高度サービス人材について考える会

質の高いサービスとは何か?どうすべきかを考える会です。

【問題】
面接の順番が来て、名前を呼ばれました。会場の会議室に入る際のマナーで正しいのは?
行列の出来るCS研修会社 株式会社マネジメントサポート-就活34
①中に面接官がいるのは明らかな

 ので、わざわざノックをするのは

 失礼。ノックをせずに入る。
②ノックをして入室。ドアの開け閉

 めはゆっくりと行う。
③ノックをして入室。緩急をつけて

 ドアを開ける。



【答え】
ノックは誰かいるのかを確認するためでなく、「これからドアを開けますよ」              <イラスト・藍原真由>
という意思表示。

トイレのノックとは意味合いが異なり、①は間違いです。②のように、ドアの開閉があまりにゆっくりだと、不自然に思われます。正解は③。

丁寧にやり過ぎることなく、キビキビと、自然なスピードを心がけましょう。



面接は多くの場合、面接官が学生に初めて会う機会となります。

ドアの開け方、ひいてはノックの仕方から第一印象が決まってしまいますので、十分に注意しましょう。


第一印象だけでなく、実際に、ノックをする時の様子をチェックされる場合もあります。背筋を伸ばし、堂々とした動作を心がけることが大切です。


コンコンッと軽く2回、ノックをしたら、「失礼します!」と一言添えてドアを開けます。入室の際に背筋が曲がり、目線が落ちているようでは悪印象。

目線を上げることを意識すれば、背筋も自然と伸びるものです。



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