こんばんは
お久しぶりです
毎日バタバタしているとあっという間に日々過ぎて行きますね
久しぶりなのにモヤモヤ
気持ちが落ち込んでいるので吐き出させて下さい
苦手な人はスルーしてくださいね
4日前に近くの携帯ショップへ行き
不具合のある箇所見てもらった時のこと
充電も出来ない‥
↑
今日、何故か修理店では充電出来た
それでも画面動かず
いろいろ考えて安心パック保証に加入しているから
正規プロバイダー修理店に持って行くことにしました
安心パックだから修理代は後から電子マネーポイント還元されると説明される
↑
これもよく考えると普通の会社では考えられない内容ですがまあ仕方ないと‥
この時に親が契約者で子供の携帯にポイント還元されると困るので親の携帯に移行させたいといったら
子供の携帯にポイント還元のメール届いたら
そのメールに返信して親の携帯にポイント還元して欲しいと言えば移行出来ます
ととても親切な対応され信用しました
ところが今日正規プロバイダー店修理出した時にかなりの金額だったので再度確認のため
隣の携帯ショップにポイント還元の話を聞きに行きました
すると携帯に対しての保証なのでポイントはその携帯にだけ付与される
親の携帯へは移行出来ないと言われた
近くの携帯ショップで聞いた内容と違うと言うと
それはないとこちらがまるでクレーム客扱いされて
念のため私のうちの近くの携帯ショップに連絡すると担当者は休み←絶対嘘でしょ土曜だよ
長く待たされて結局上の人に変わってもらってもポイント移行出来ませんと言われ
先日担当者に言われたこと伝えると無感情な感じでそれはないですと非常にひどい扱いでした
今日は本当に嫌な思いしました
なんだろうこのモヤモヤ
結局地元の田舎の店員さんいい加減だったというだけなのですが‥
こんないい加減な対応でいいんでしょうか
本当に疲れた
携帯に限らず何か契約するときは笑顔対応なのに
不都合なことが起きたら途端に態度豹変
一流大手企業なのに店頭の人はただのバイトなんだろうなあ
いい加減な説明されて
今度からは説明内容録音しておくかあ
なんか嫌な世の中になったなぁ
長々とありがとうございました
皆様は良い週末をお過ごしください♪