ホットストーンセラピー&リンパケア【スクール＊サロン】Naturalのみやちゃんこと龍辺京子です
いつも、ブログを読んで下さってありがとうございます
ガツガツじゃなくて1つ1つていねいにすることが大切な接客
買い物に行って店員さんにガツガツこられたら
「もういい～」ってなりませんか？
声かけのタイミング
お客様との距離感
自分よがりの接客
しつこい、おしつけの接客
など…
接客って、凄く難しいですよね。
自分がされて嬉しい接客を心掛ける
1つ１つていねいにすることが大切な接客だと思っています。
決して自分よがりの接客をしない。
自分が良くてもお客様にとっては、不愉快な場合があります。
お客様のちょっとした仕草だったり、表情を見逃さないようにしましょう。
出来てない。じゃあなくて、心掛けることが大事だと思っています。
だから、1つ１つていねいにすることが大切なことであり
ホスピタリティーの接客だと思っています。
技術も大切ですが、私はそれ以上に接客をとても大切にしています。
だから講座の中でも、スクールでも何度もお伝えしています。
一度しかない出会いのために、今できる最高のおもてなしを…
お客様とのご縁を大切にさせて頂くことでお客様とつながり
その、つながりを大切にさせて頂いています。