2月にインターシップに来てくれた菜月ちゃんが、サロンに嬉しい報告と共に遊びに来てくれました〜〜(^ ^)
ネイルをしながら、楽しくお喋り(^ ^)
学校の報告会に招待していただいたのですが、残念ながら仕事で行けずだったので、その報告に来てくれました。
その報告会で発表してくれたという内容が嬉し過ぎたので、ここで紹介させて下さい！！
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お客様との信頼関係
私は2017年2月8日から2月24日までの10日間、インターンシップの授業の一環として、株式会社ルクスレイでエステティック業の就業体験をさせていただきました。
美容系のお仕事に興味があり、お客様が綺麗になっていく過程を間近で見て学んでみたいと思っていた私にとって、とても嬉しい機会でした。
テレビなどで見かけたことがあるくらいで自分自身が「エステティックサロン」を体験したこともなく、全てが初めてでワクワクしていました。そんな私に一から少しずつ丁寧に教えていただきながらエステサロンの体験、店内の清掃、サロンで使用するタオルとマシーン類の準備、ベッドメイキング、お茶出し、パソコン業務、お店のブログに載せる写真撮影、そしてお店の前に置く宣伝用の看板を、デザインし描くことまでさせていただきました。
体験させていただいてまず一番に、お客様とのコミュニケーションの大切さが分かりました。お客様をお迎えしてから最後まで実際に近くで見させていただき、お客様の外見の変化に驚いただけでなく、内面の変化までもが見ていた私でも感じられました。お客様は美容のことだけでなく、日常での出来事などをとても楽しそうにお話しされ、終了後の自分の外見の変化に驚かれてとても嬉しそうにされていました。「肌が変わると気分が明るくなる」「前向きになって人と話すのが楽しくなった」などの嬉しいお言葉をお客様からいただくそうです。その中でも一番素敵だと思ったのが「あなたのお仕事は“人を笑顔に変える”とてもいいお仕事ね。」というお言葉でした。目に見える変化だけでなく、内側から変えられる力を持つ女性は本当に素敵で憧れます。まさにそのような、相手を自分の力で何かいい方向に変えられるお仕事がしてみたいです。
そして、当たり前ではありますがエステティックサロンのお仕事は、お客様の肌に触れさせていただけるからこそできるお仕事です。安心してリラックスしてもらうためには信頼していただくことが一番で、そのためには「限られた時間の中でいかにコミュニケーションをたくさんとり、自分のことを知ってもらえるか」が大切だと思います。お仕事のためだけでなくて、その人を本気でもっと良くしたいという気持ちがあるからできることだと思います。
最後になりましたが、お忙しい中多くの貴重な体験をさせていただき、本当にありがとうございました。お世話になった山北さんは、今では出会えて良かったと思える憧れの方です。お仕事面以外にも様々なことに気付くことができ、勉強になりました。技術面の素晴らしさはもちろん、自らに厳しく、心の広さ、相手への素直な気持ちが強く感じられ、自分を見直す良いきっかけとなりました。その後も、日常のお話から将来のことまで親身になって聞いてくださいます。
このインターンシップで学んだたくさんの事、そしてすべてのアドバイスをバネにこれから立派な社会人になりたいと思います。ありがとうございました。
インターンシップ受け入れ企業:株式会社ルクスレイ
実施期間:2017年2月8日~2月24日
ありがとう〜〜
菜月ちゃん♡
就活頑張ってね(^ ^)