こんにちは。櫻井です。
珍しく少しお話を。
いきなり本題ですが…
セラピストにとっての''いいお店''というのは、何を基準にしてるんだろう？
給料が高い？
部屋が綺麗？
お客様にたくさん入れる？
スタッフの対応？
まぁ感じ方は人それぞれだけど、自分に合ったお店選びはとても大切だよね。
ただ一つ言いたいのは、どこに行っても結局は''自分次第''だということ。
お客様が入らないから辞める。
スタッフの対応が気にくわないから辞める。
というのは良くあることだと思うし、全然良いと思う。
お客様が入らないのは、お店のせいでもあるしセラピストのせいでもあるとよく耳にしますが
予約が入る子
予約が入らない子
というのは、根本的な考え方から違います。
なので伴って行動も変わります。
私がセラピストを始めたときは、新規オープンのお店だったので初めの1ヶ月間くらいは本っ当にお客様にあまり入れませんでした。
10時間くらい出勤して、待機保証で帰るとこなんてよくありました。
それでも諦めず、シフトは変わらず入れ続けてました。
転機が来たのは、始めて1ヶ月半頃。
とあるメディアに体験記事が掲載されたのです。
私はメンズエステを始めると同時に、Twitterも始めてました。
それを見て、お客様としてご来店して下さったのです。
その記事をきっかけにそれからの予約は満了続き。
あの時、お客様入らないからと諦めなくて良かった。
と本当につくづく思います。。
私は決してお店のせいにはしませんでしたし、初めからTwitterを通し自ら集客していました。
お店に言われた訳でもありません。
自分でやろうと思ったからやったんです。
「スタッフの対応が悪い問題」
これは今だから言えますが
正直どっちもどっちだと思います。
予約が取れて、部屋の清掃もきちんとやって、素直な性格の良い子に対してスタッフの対応は悪くなると思いますか？
こっち次第で相手の対応も変わります。
一番早いのは、結果で示すこと。
それが出来なければ文句言う資格なし。
メンズエステも実力社会です。
Twitterもやってるだけでは意味がないんです。
それが集客に繋がっていなければ、やり方を変える必要がある。
よく過激な写真(下着姿)などを投稿してるセラピストがいて、批判の声が多いですが…
私から言わせればどーでもいい。。
そんな過激な写真投稿してたら変なお客様しか来ないよ！
って良く言いますが、本人が良ければそれで良くないですか？
それで客層に対する不満を言ってるんだったら別ですけどね。
メンズエステの秩序が乱される？
健全でやってるのが馬鹿らしい？
お客様が勘違いする？
客層が悪くなる？
一理ありますが、そもそも正解なんてないですからね。
客層なんて自分で作っていくものだと思ってます。
とある有名な人気の美容師さんが言ってました。
「自分がやりたいお客様をやる。」
一言聞いただけでは色んな捉え方があると思います。
その方が言うには、自分が好きな雰囲気の人を街でハンティングしてきて自分のお客様にする。と。
今だとInstagramがとても集客に繋がりますから、スタイルをアップしてそれ好みのお客様が集まる。
⇒自分がやりたいお客様をやる
ということです。
この話を聞いたのは5年も前なのですが
なるほどな〜 と。
メンズエステにも通じるところがあるのですが
これはある程度の実力と地位が確立されないと無理な話です。
始めたばかりのセラピストが、やりたい人だけやる〜と言ってても無理な話です。
セラピストのTwitterも一緒で、
おっぱいを強調した写真を投稿すれば、おっぱい好きが集まるだろうし
自慢の美脚を投稿すれば、足フェチの人が集まるだろうし
お尻を強調した写真を投稿すれば、お尻好きの人が集まる。
当たり前のことですけどね。
当たり前のことなんですけど忘れちゃいますよね。
なんかぐだぐだ長ったらしくなっちゃいましたが
何が言いたいかというと
素直さと感謝の気持ちを忘れてはいけないということ。
ではまた。
櫻井 優