こんばんは。今日も寒い一日でした
全国的にインフルエンザが猛威を奮っている様で
うがい、手洗い、過失をしっかりしていきたいものです。
掲題について（お洋服には何も関係無いですが・・・。）聞いて下さい
昨日私が行きつけのスーパーでの出来事。レジに並んでいると、「こちらへどうぞ。」と大きく手を振ってくれる人が。誘導され、カートから買い物かごを上げようとしたら、レジから身を乗り出してかごを持ち上げてくれました。レジを打ち始めると、物凄いスピードで。しかも生鮮品全てをビニール袋に入れてくれたのです。それも綺麗に・・・。（まるで明治屋か紀伊国屋みたいですが、いずれも違います。）私は思わず「ありがとうございます。」と言いましたが、帰宅してからも感動と興奮で胸がいっぱいになり、主人に話をしました。すると、「良い話は声が届きにくいから、是非伝えるべき。」と言われ、そのスーパー本社のお客様係に感謝のメールをしました。（名札のお名前もしっかり覚えていて良かった！）
メールの内容は、その人のサービスに感動と感謝の気持ちである。きっと私以外にも感謝をしている人が沢山いることを伝えて欲しい旨。
すると、本日朝の１０時前にそのお店の店長さんより自宅に電話が。「大変に嬉しいメッセージをありがとうございました。朝礼で皆に伝えたら大変喜んでおりました。」と。
あぁ。凄いスピードのトップダウンだな。企業としても素晴らしいが、このお店のサービスや雰囲気は店長さんの人柄もあるのだなと感じました。
そうです。私はもう余程の事が無い限り、他店がどんなに特売をしようと、このお店でお買い物をして行くと決めました。（これが本当のファン化ですね・・・。）
私は長い社会人生活の中で、お客様を一度でも良いから感動させる仕事が出来ただろうか。とふと思いました。正直なところ、仕事柄感謝をされる事はあっても感動迄は無い気がします。
でもまだ私にはチャンスがあります。そう可愛い子達の為の服作りがある。
いつの日か、誰か一人でも感動して下さるお客様が現れたら。こんなに嬉しい事はありません。
創造と感動と・・・。私の目標が新たに一つ増えました。
焦らず、丁寧に取り組んで行きたいと改めて思いました。