笑顔は最大のおもてなし

今年最初のマナー研修は
千歳市にある「かもめ食堂」様のスタッフ研修でした。

今回のテーマは「笑顔のおもてなし」。
素敵な笑顔の練習もしますが
それよりも大切なのは
いつも　笑顔でいられる心です。

「お客様に対する思いは？」
「自分がご機嫌でいられるには？」
「笑顔ってどんな効果がありますか？」

接遇マナーにコーチングをプラスした
ルーチェオリジナルのマナー講座。

マナーが堅苦しいとかつまらないなんて言わせません。
マナーを学ぶことで　コミュニケーションも楽しくなりますよ。
時には女子力アップのエッセンスもこっそりお伝えします。

笑顔の大切さ　皆さんに伝わったかしら・・。