例えば病院で
「面会は午後三時まで出来ません」
と言われた場合と
「午後三時から面会出来ます」
と言われた場合
言っている内容はどちらも同じですが
伝わり方は違います
ネガティブ発言をポジティブ発言に変えて相手に伝える
それだけで 相手への印象も違ってきます
「出来ません」が「出来ます」に変わるのですから
例えば 何かのお誘いを受けて
「その日は忙しいから行けません」
と言われた場合と
「何日だったら都合がいいです」
と言われた場合
こちらも
伝えたい事実は同じですが
相手への印象は違ってきます
言葉のマナーは丁寧に話すということや
敬語を正しく使うということばかりではありません
相手を思いやる気持ちがあれば
言い方も違ってきます
ネガティブなことを伝える時は
是非 ポジティブな表現をみつけましょう
そのひと手間が
相手に対する思いやりの心を表すことにも繋がります
「面会は午後三時まで出来ません」
と言われた場合と
「午後三時から面会出来ます」
と言われた場合
言っている内容はどちらも同じですが
伝わり方は違います
ネガティブ発言をポジティブ発言に変えて相手に伝える
それだけで 相手への印象も違ってきます
「出来ません」が「出来ます」に変わるのですから
例えば 何かのお誘いを受けて
「その日は忙しいから行けません」
と言われた場合と
「何日だったら都合がいいです」
と言われた場合
こちらも
伝えたい事実は同じですが
相手への印象は違ってきます
言葉のマナーは丁寧に話すということや
敬語を正しく使うということばかりではありません
相手を思いやる気持ちがあれば
言い方も違ってきます
ネガティブなことを伝える時は
是非 ポジティブな表現をみつけましょう
そのひと手間が
相手に対する思いやりの心を表すことにも繋がります
