ファミリーレストランにて・・

久しぶりに娘と　とあるファミリーレストランへ
そこでのサービスに少し感動しました

服装や身だしなみは勿論素晴らしいのですが
なにより　自分の仕事に誇りを持って働いているという気持が
ひしひしと伝わってくるのです

まるでホテルのレストランにいるような気持にさせてくれる接客
言葉遣いもマニュアル的ではない　きちんとした敬語
サービスも絶妙なタイミング

食事中は　その事については娘と会話をしませんでしたが
お店を出て　車に乗った途端
「なんか　ファミリーレストランじゃないみたいだったよね！」
と言ったのは娘でした
「あなたもそう思った？」
「あの人　すごいね～」
「そうね～　誇りを持って働いてるって感じがしたよね～」

たとえ一人でも　素敵な接客をしている人がいると
お店全体のイメージが変わります
ましてや　従業員全体がそうであれば
ファミリーレストランもホテルのレストランのような雰囲気になるのです

これは　どんな職種でもいえることですよね
たかがマナー　されどマナーです