こんばんは！
世界一やさしい♡
小さなサロンの集客アドバイザー
開運ネイリスト
かけはし みかこです。
４月も後半になり、新しいスタートを切った人も
少しずつ生活に慣れてきた頃でしょうか？
スタートの時って、
色々と緊張する場面に直面することも少なくないですよね。
わたしも、ネイリストになり
某ネイルサロンに勤務したのは、
４月からだったと思います。
最初のうちは
サンプル作りだったり、
技術研修やテストが行われたりで
毎日が初めてのことばかりで
ワクワクもしたけど、
へとへとだった事を思い出します。笑
ちょうど、研修も終わり
いよいよお客様デビューの日は
ドキドキして
緊張しっぱなしの１日でした。
誰もが乗り越えないといけない
デビュー
そこからがスタートなのに、
技術もままならないのに...いいのかな。。.
なんて
うろたえる私に、
先輩からのアドバイスは、
『自信をもって！』
『堂々としていてください』
でした。
ほとんど経験もないのに、
どうやって、自信もつの？
言っていることは分かるけど…。
言葉だけではどうしても、意味も分からなかったし
何より、府に落とすこともできませんでした。
もちろん技術は、数をこなすことも大切ですし
慣れてくると要領も分かり、
自然と自信もついてくると思います。
けれど今日は
どうしても
最初の１歩踏み出す時や
勇気がいるときに
また、
自信が持てない人のために
わたしが、一番腑に落ちた
自信の持ち方をお伝えしたいと思います。
それは、
【 自信をもっているフリをすること。】
です。
フリって？
と思うかもしれませんね。
フリをするなんて
なんか抵抗ある。。
という方もいらっしゃるのかもしれません。
けれど
わたしは、自分自身がお客さんと同じ立場に立った時に
技術者に自信がないと、どうゆうことになるのかを
経験したことで、
ある勇気を持つことを決めたのでした。
この例え話は、
よくコンサルの時にもお話することなのですが
新米の歯医者が２人いたとします。
一人の新米の先生は、
初めて人への治療に、怯え
恐いので、正直に
横になっているあなた（患者）に向かって
『私は、今日が初めて人への治療デビューなのです！
けれど一生懸命がんばりますね』
なんてことを、言い放ち
あろうことか
治療に入る時、手が震えてたりしたら。。。
あなたは、どう思いますか？
『ええええーーーーー！！ やめてください！』と
びっくりしてしまいませんか？
ただでさえ、ビビッているのに
全力で、チェンジをお願いしませんか？
それに引き換え
もうひとりの新米の先生は、
自分はいくら怖いと感じていても、
患者さんには
『大丈夫ですよ！安心してくださいね』
と、やさしく声を掛け
堂々とベテランのように治療していたら
新人だなんて、誰も分からないし
とっても安心して、治療してもらえますよね。
けれど、この新米の先生も怖いのです。
恐いけれど、患者さんを安心させるために
勇気を持ったのです。
あなたなら
どちらの先生に治療もらいたいでしょうか？
わたしは、
この経験を通して
ベテランのフリをすることって、とっても覚悟や勇気のいることなんだと感じました。
どうして、自信をもってお客様に入るのか
いくら自信が無くても
自信を持つという勇気を出すことが
お客様の立場になるということにもつながってくるんだと
思います。
そして
お金をいただくプロとしても
ベテランのフリをコツコツ続けるコトが
１番早く自信をもてるようになり
技術も上達するのではないかと
そう思うのです。
いかがでしょうか？
お客様を大切に思い
お客様の幸せをいつも考えている
あなたなら大丈夫です♡
ぜひ、自信が無くても
お客様のために、堂々と、
自信があるフリをしてみてくださいね。
そうすることで、
お客様に信頼され
リピータ―様でいっぱいになり
人気のサロンへと急成長されることと思います。
そんな日を、
わたしはいつも
楽しみにしています♡
長くなりましたが、
今日も最後までお読みくださり
ありがとうございます。
少しでもあなたのお役に立てましたら
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