ヴァリアントスクールオブビジネス は世界２０ヵ国に提携校がある
ビジネススクールです。
この学校にはいろんなカリキュラムがあります。
今回はその中でもコミュニケ―ションに関するコースを紹介します。
～良好な対人関係を築く方法のコース～
会社や組織の中での対人関係を円滑にしてゆくことは、
他の人々に対するあらゆる状況や環境を分析し、理解し、把握しながら
協調していくのか？にかかっていきます。
このコースではあらゆる人間関係に必要な『理解の構成要素』、
『相手の感情』、『基本的人間の行動』などを学び、誤解や偏見の無い、
良い人間関係を築けるようにし、成功へ導きます。
人の心の感情には、いろいろな段階、状態があります。
下は、無気力、悲しみ、恐れ、怒り、敵対心、退屈、保守的、強い興味、
快活と状態は上がっていきます。
これを“感情のトーン”と呼び、各々のトーンによって、人の反応の仕方、
他人に対する態度、倫理観、仕事に対する態度が違います。
このトーンを理解し、コントローすることができると自分の思った通りの
対人関係を作ることができます。