まずは最初に、クリッとお願いします＾＾
にほんブログ村
さて、会話・コミュニケーションには[共感]が
大事だと学んだＡ君。
果たしてコレはOKかNGか？
あなたなりに考えてみてくださいと。。。
⇒ 前回の話
えーっと。答えはお察しのとおりです＾＾
・・・
『もうー最悪！』
「どうしたの？」
『上司にネチネチとお説教されちゃって…』
「えーそうんなんだ。いや、実は僕もまさに今日！
ミスをやらかして、散々怒られちゃってさぁ。
ホント、最悪の気分になるよね。上司のお説教は…」
『うん…』
・・・
『先週北海道旅行に行って来たんだ』
「あ、俺も行った事あるよ！
食べ物美味しいし、いいよね北海道はー」
『うん。そうだね…』
・・・
いくら、共感することが効果ありでも、
ちょっと残念。コレはNGです。
では、どこがＮＧなのか、わかりますか？
えーっとコレ。
ＫＹ共感とでもいいましょうか。
結構多いです。コレやっちゃう人って。
ずれてるんです。共感するポイントが(・o・)
人は自分が、
辛かったこと、悲しかったこと、怖かったこと、
楽しかったこと、嬉しかったこと…
これを思う存分話して、それを理解してもらうと、
嬉しくなりますし、その理解者へ好感を持ちます。
同様の経験をしたことが重要ではなく、
それによって、自分の感じたことを、
本当にリアルに理解してくれる。。。
だから嬉しいのです。
ところが、NGパターンの会話事例では
彼女が共感して欲しいポイントを話す前に、
いきなり共感もどきのリアクションをする。
彼女が一番語りたいところへ行く前に、
話を取っちゃってます。
・・・
『もうー最悪！』
「どうしたの？」
『上司にネチネチとお説教されちゃって…』
「えーそうんなんだ。でもどうして？」
『それがね、もう！聞いてよ！実は…』
･･･でね、コレがもう…だから、…なのが
もうムカツクわけよ！！！
（彼女の愚痴・憤りを散々話させる。その上で…）
「うぁーそうなんだ。
そりゃ気分が滅入るよね。わかるわかる
実は、今日、俺もミスやらかして…」
・・・
『先週北海道旅行に行って来たんだ』
「えーそうなんだ！何日くらい？」
『ちょっとのんびりと１週間』
「それはうらやましいなぁー
北海道のどこら辺行ってきたの？」
『うーんとね。まずは函館の…』
（楽しいおみやげ話を散々聞いた後で）
「実は僕も前に仕事で2日ほど行ったコトあってさ。
その時食べた、ウニ丼美味しかったなぁ…」
『そうそう♪私も食べた、食べた！
もう、ホント、美味しいよねー』
・・・
こうやるとあなたの共感がよりリアルに
効果的になるわけです。
KYな共感にならぬよう、ご注意を＾＾
（つづく…）