やっとスマホが戻って来た
でも
でも・・
初めてのスマホを使い始めて
1年2ヶ月
朝100%だったのに
昼には50%
夕方には10%を切る状態にまで
一緒に購入したUさんは全く問題ないのに

修理に出す手間が大変

SDカードが読み込めないから
自分のスマホデータをクラウドに預け
それを代用機に移す作業だけで
先週ショップに4時間以上拘束された
写真と動画が多いから
時間がかかったのですが・・
預けてランチもNG
スタッフと話もないし
地獄のような4時間
ウサギのスマホは初期化されてるから
戻った時は
またもやこの作業をするわけで・・・

今回は要領が分かってるから
自分でやることにして帰宅
修理結果は
スマホを最新状態にしてくれ
バッテリーは交換の必要なし
もちろん、無料でしたが・・・
改善されたのはバッテリーだけ
SD カード読み込み不能はそのまま
またもや
リモートサポートにお願いする羽目に

PC
でもお世話になったけど
不思議だよね
アタシのスマホ画面を矢印で
サクサクと動かし
改善されない箇所をチェックする


で
相手の方が
アドレス帳を見て
「5000件もありますけど・・
」
「えっ~~そんなに登録してませんよ
100件ぐらいです」
それからは
ウサギの知らない世界や作業が始まった
「Wi-Fiの近くに行って下さい」から始まり
Wi-Fi機能チェック
さらに、過去データを確認して
要らない物を消去
メールも送受信で2000件
要領いっぱいになってる
メールもマメに消すこと
そして、クラウドから復元する時は
30件ずつ様子を見ながらやること
写真と動画で900枚あるから
これまた大変な作業でした

おかけで
SD カードにも全て移せました

修理に出す前にもリモートサポートしてもらった時は
全く指摘されなかったのに
やはり
精通度が違うのですね
サポートセンターを上手く利用すれば
代用機を使わずに済んだかも
バイラ仲間にも
「消えたウサギ」の心配かけずに
済んだかもね




でも
でも・・
初めてのスマホを使い始めて
1年2ヶ月
朝100%だったのに
昼には50%
夕方には10%を切る状態にまで

一緒に購入したUさんは全く問題ないのに


修理に出す手間が大変


SDカードが読み込めないから
自分のスマホデータをクラウドに預け
それを代用機に移す作業だけで
先週ショップに4時間以上拘束された

写真と動画が多いから
時間がかかったのですが・・
預けてランチもNG

スタッフと話もないし
地獄のような4時間
ウサギのスマホは初期化されてるから
戻った時は
またもやこの作業をするわけで・・・


今回は要領が分かってるから
自分でやることにして帰宅

修理結果は
スマホを最新状態にしてくれ
バッテリーは交換の必要なし
もちろん、無料でしたが・・・
改善されたのはバッテリーだけ
SD カード読み込み不能はそのまま

またもや
リモートサポートにお願いする羽目に


PC
でもお世話になったけど不思議だよね

アタシのスマホ画面を矢印で
サクサクと動かし
改善されない箇所をチェックする



で
相手の方が
アドレス帳を見て
「5000件もありますけど・・

」「えっ~~そんなに登録してませんよ
100件ぐらいです」
それからは
ウサギの知らない世界や作業が始まった

「Wi-Fiの近くに行って下さい」から始まり
Wi-Fi機能チェック
さらに、過去データを確認して
要らない物を消去
メールも送受信で2000件
要領いっぱいになってる
メールもマメに消すこと
そして、クラウドから復元する時は
30件ずつ様子を見ながらやること
写真と動画で900枚あるから
これまた大変な作業でした


おかけで
SD カードにも全て移せました


修理に出す前にもリモートサポートしてもらった時は
全く指摘されなかったのに
やはり
精通度が違うのですね

サポートセンターを上手く利用すれば
代用機を使わずに済んだかも
バイラ仲間にも
「消えたウサギ」の心配かけずに
済んだかもね











が夢よね




