「格安セッションには
集客できるのに
本命商品の案内になると
急に声が小さくなる…」
「ズームでセッションしていても
セールス感を出すのが嫌で
結局そのまま
終わってしまう…」
そんな経験ありませんか？
画面越しに
笑顔で話してはいるけれど
心の中では
「この後どうやって
商品を案内しよう」
とドキドキ。
結局、
終わりの時間が近づくと
焦りだけが募り慌てて
値段やサービスを伝えても
お客様は
「考えますね」
と言って去ってしまう。
この繰り返しに
疲れてしまっている人は
本当に多いんです！
そしてこの悩みは
「売り込みトークの改善」
ではなく
「リスニング強化」
で一気に
解決できますよ！
「リスニング強化」とは
お客様の悩みや状況を
とにかく細かく丁寧に
聞き出すこと。
よくありがちなのは
「自分の商品を売ろう」
と思うあまり
特徴やメリットを一方的に
説明してしまうパターン。
でもお客様は
自分の求めるものが
明確にならないうちに
説明を受けても
心が動きません。
たとえば
こんな経験がありませんか？
ふらっと入った洋服屋さんで
入った瞬間から店員さんが
後ろをついて回り
延々と新作やセール情報を
話してくる。
「ちょっと
放っておいてほしい…」
と感じたことが
あるはずです！
人は誰でも
売り込まれると
身構えてしまうんですね。
オンラインビジネスでも
同じ。
セッションの中で
「買ってください」
と迫るよりも
自然と
「この商品、私に必要だ」
と感じてもらう
流れを作る方が
ずっと売れやすくなります！
そのためにはお客様が
本当に求めているものを
一緒に探す
イメージを持つこと。
たとえば店員さんが
こうだったらどうでしょう？
お客様が
「デート服で迷っている」
と言えば
「このワンピースは
男性からの評判がいいですよ」
と提案。
「友達への
プレゼントを探している」
と言えば
「どんな服にも合う
スカーフは喜ばれますよ」
とアドバイス。
これなら
「わたしのことを
ちゃんとわかってくれている」
と感じ、
信頼も増しますよね！
セールスで一番大切なのは
最初に悩みを
細かく聞き出すこと。
「最近どんなことで
困ってますか？」
ではなく
「今はどんな人を対象に
サービスしていますか？」
「理想のお客様像って
どんな方ですか？」
「それを叶えた先に
どんな未来を
作りたいですか？」
こうして
深掘りしていくことで
お客様は
「自分のことを
こんなに真剣に
聞いてくれた」
と感じます。
実際、
ある恋愛コンサルの受講生は
以前はズームで
本命商品の話になると
途端に言葉が詰まり
5人連続で断られていました。
そこで
「最初の15分は説明禁止。
聞き出しに集中」
という
ルールを取り入れたところ
次の3回のセッション
すべて高額商品が成約！
最終的には
月収90万円を安定して
稼げるようになりました。
この「聞く時間」を
意識することで
相手の心の中に
「この人はわたしのことを
理解してくれる」
という感情が芽生えます。
信頼感と親近感が
同時に育つため
購入率が
一気に上がるんですね！
そして大事なのは
この聞き出しを
「チェックリストのように
質問して終わり」
にしないこと。
お客様の言葉を
そのまま受け止めて
「なるほど、
それは〇〇だから
悩む方多いんですよね」
と共感を挟む。
そのうえで
「実はそのお悩みに
ピッタリな方法があるんです」
と自然に
商品の話につなげます。
ここまで来ると
お客様の中ではすでに
「話を聞いてもらえた安心感」
がベースにあり
売り込み感なく
提案を受け入れてくれる状態が
整っています。
格安セッションに
人が集まっても
本命商品が売れなければ
収入は頭打ちになります。
だからこそ今日からは
「リスニング強化」で
売り込まずに売れる流れを
作っていきましょう！
ズームの
最初の15分、
説明を封印して
まずは聞く。
これだけでも
あなたのセールスの空気は
ガラリと変わりますよー♡
他にも
１日１時間作業だけで
ビジネスを自動化させられる
ロードマップは
下記ラインから無料配布中！
