刃心です。
久しぶりの更新です。。。。。
ここ１ヶ月の間に、色々な事が起こりました。 以前一緒に事業をやっていた仲間と
再会したり、大口の別事業の案件、現パートナーとの確執、プライベートな事でアクシデント等。。。。
まぁ、事業を営んでいますと、色々な経験しますよね。良いことも悪いことも
色々な方がいれば、それぞれ思惑もありますし、自分は結構自分で言うのも何ですが、
色々な凹む経験しています。 裏切られたり、騙されたり、言いように利用されたり、
あっでも ダメダメな訳ではないですよ（笑）そこからそれ以上のリターンはありました。
経験に勝るものはありません。
でも人間ですから、あまり凹みたくはないですよね。。。。
お客様の中にも、心から感謝して頂ける方もいらっしゃれば、こちら側を言いように利用しようと考えている方もいらっしゃいます。
仕事が中々無い状況ですと、我慢をしたり、お金と割り切って作業をするケースもあったり
すると思います。
でも、結果的には良い作業は出来ないと思います。やはり、感動して頂く為には、お客様も
こちら側も本当に心から感謝の気持ちが無ければ良い形は残らないと思います。
自分にプライドを持つことは良いと思いますが、それがただのひとりよがりだったり、
ただ自分の考えを押し付けるような事であれば、それはうまく行かないと思います。
なので、自分も今までも、これからもずっと常に自分の考え、想いが相手にとってはどうなんだろうと、自分本位にならないように気をつけています。
色々なマーケティング本や営業本にも書いてありますが、お客様はその商品やサービス自体を
必要としている訳では無く、その商品やサービスを手に入れる事によって○○になるといった
その先をイメージや必要としていると。
ハウスクリーニングの営業のトークや持って行き方はたくさんあります。
当時自分がやっていたのは、お試しクリーニングです。様々な場所の汚れが、どの程度綺麗に
なるのか、宣伝を兼ねて格安でご提供します。
もちろんこの営業手法も、まず基本の前提は、仕上がりが感動レベルでなければならない事と
話の組み立てが非常に大切になります。（この辺は売上をあげるキモの部分です。）
当時、そのお試しで、平均５万円前後の仕事を即決で頂けたり、定期クリーニング契約を即決
で頂けたり、本当に仕上がり、清掃方法、トークの組み立て この３つをしっかりと押さえて
いけば、売り上げをあげる事は容易です。
こちらの思惑、お客様の思惑 これらをきちんと把握して、お客様の立場に立って考える
事が最重要となります。
次回は、ちょっと突っ込んだ内容で、私の営業の失敗談をケース別にお伝えしようと思います。
世の中、成功されている方のお話や本はたくさんありますが、失敗談はあまりと言うかほとんど
見かけないと思います。
自分も結構、自己投資をしていますが、自分だけかもしれないですが、成功されている方の一番初めを知りたいとすごく思った時期があります。
誰しもが一番初めからいきなり成功されているケースは稀だと思いますし、逆にその当時の話の方が等身大にあっていると言うか、リアルに伝わる事や理解できる事がたくさんあると思います。
誰に聞いたか忘れましたが、あのダ〇キンでさえ、飛び込み営業でお掃除どうですが？といった
スタートをしていたと聞いた事があります。
あまり掃除を頼むような世の中でない時代にそのような営業をしていた。。。。。
めちゃくちゃ苦労したと思いますし、様々な工夫をしたと思います。
そんな時にどう考え、実践したのか？そう言った話の方がリアルに興味ありますよね？？
なので、私なりの失敗談を色々と思い出しながら次回は赤裸々にお伝えしようと考えています。
これから、起業を考えている方に参考にしてもらえたらと思います。
でわ
久しぶりの更新です。。。。。
ここ１ヶ月の間に、色々な事が起こりました。 以前一緒に事業をやっていた仲間と
再会したり、大口の別事業の案件、現パートナーとの確執、プライベートな事でアクシデント等。。。。
まぁ、事業を営んでいますと、色々な経験しますよね。良いことも悪いことも
色々な方がいれば、それぞれ思惑もありますし、自分は結構自分で言うのも何ですが、
色々な凹む経験しています。 裏切られたり、騙されたり、言いように利用されたり、
あっでも ダメダメな訳ではないですよ（笑）そこからそれ以上のリターンはありました。
経験に勝るものはありません。
でも人間ですから、あまり凹みたくはないですよね。。。。
お客様の中にも、心から感謝して頂ける方もいらっしゃれば、こちら側を言いように利用しようと考えている方もいらっしゃいます。
仕事が中々無い状況ですと、我慢をしたり、お金と割り切って作業をするケースもあったり
すると思います。
でも、結果的には良い作業は出来ないと思います。やはり、感動して頂く為には、お客様も
こちら側も本当に心から感謝の気持ちが無ければ良い形は残らないと思います。
自分にプライドを持つことは良いと思いますが、それがただのひとりよがりだったり、
ただ自分の考えを押し付けるような事であれば、それはうまく行かないと思います。
なので、自分も今までも、これからもずっと常に自分の考え、想いが相手にとってはどうなんだろうと、自分本位にならないように気をつけています。
色々なマーケティング本や営業本にも書いてありますが、お客様はその商品やサービス自体を
必要としている訳では無く、その商品やサービスを手に入れる事によって○○になるといった
その先をイメージや必要としていると。
ハウスクリーニングの営業のトークや持って行き方はたくさんあります。
当時自分がやっていたのは、お試しクリーニングです。様々な場所の汚れが、どの程度綺麗に
なるのか、宣伝を兼ねて格安でご提供します。
もちろんこの営業手法も、まず基本の前提は、仕上がりが感動レベルでなければならない事と
話の組み立てが非常に大切になります。（この辺は売上をあげるキモの部分です。）
当時、そのお試しで、平均５万円前後の仕事を即決で頂けたり、定期クリーニング契約を即決
で頂けたり、本当に仕上がり、清掃方法、トークの組み立て この３つをしっかりと押さえて
いけば、売り上げをあげる事は容易です。
こちらの思惑、お客様の思惑 これらをきちんと把握して、お客様の立場に立って考える
事が最重要となります。
次回は、ちょっと突っ込んだ内容で、私の営業の失敗談をケース別にお伝えしようと思います。
世の中、成功されている方のお話や本はたくさんありますが、失敗談はあまりと言うかほとんど
見かけないと思います。
自分も結構、自己投資をしていますが、自分だけかもしれないですが、成功されている方の一番初めを知りたいとすごく思った時期があります。
誰しもが一番初めからいきなり成功されているケースは稀だと思いますし、逆にその当時の話の方が等身大にあっていると言うか、リアルに伝わる事や理解できる事がたくさんあると思います。
誰に聞いたか忘れましたが、あのダ〇キンでさえ、飛び込み営業でお掃除どうですが？といった
スタートをしていたと聞いた事があります。
あまり掃除を頼むような世の中でない時代にそのような営業をしていた。。。。。
めちゃくちゃ苦労したと思いますし、様々な工夫をしたと思います。
そんな時にどう考え、実践したのか？そう言った話の方がリアルに興味ありますよね？？
なので、私なりの失敗談を色々と思い出しながら次回は赤裸々にお伝えしようと考えています。
これから、起業を考えている方に参考にしてもらえたらと思います。
でわ