毎日ブログ2５日目
こんにちは
あなたの言葉にできない真のニーズを引き出し
プロの技術で具現化！
リフォームの力で毎日の幸せを提供する
「幸せリフォームプロデューサー」
米山直輝です
本日より研修のスタッフとして
蓼科高原に来ています。
横須賀と違うのは
海ではなく川があるところですかね
本当か知りませんが
人間の数より鹿のほうが
多いみたいです
ここで何をするのかというと
会社のミッション（使命）を
作成するのです。
自分が何のためにこの仕事をしていて
それがお客様そして世の中にどのように
貢献するのかを明確に言語化するのです、
僕もこの合宿で
ミッションや
ミッションに則り進むべきビジョン（未来）
そして行動指針としてのバリュー（価値観）
を作成しました。
有限会社ウイルは
リフォームをどの業者に
頼んで良いか分からない方や、
リフォームでの失敗経験がある方に、
1000件を超える施行実績を通して
培ってきた
“徹底不満ヒアリング”を行うことで
言葉にできない真のニーズを引き出します。
次に、綿密な打ち合わせのもと
“理想のリフォームプラン”を提案し、
腕の良い“お客様目線の職人さん“との
円滑な連携をはかり、想いを具現化した
“リフォームの成功”へと導くことで、
安心・快適・やすらぎの家を提供し、
最高の笑顔をいただくことを使命とします。
ちょっと長いですが
ウイルの想いを言語化すると
この位長くなりました。
３年前にミッションを
作りに行った時は
自分が何の為に
仕事をしているのか？
自分がこの仕事をやることで
お客様そして
世の中に何が貢献できるのか？
深く考えさせられました。
だからこそ今の僕があります。
今は自信をもって
お客様の
不安や不満を
徹底的にヒアリングで引き出し
プロならではのアイデア
そして技術が高く
お客様目線で考えられる職人さんと
協力し
安心・安全・安らぎの家を
リフォームで提供します！！
今回参加されている方の
ミッションが完成するのが
いまから楽しみです。
米山 直輝
住まいのリフォーム ウイル
〒239-0813
神奈川県横須賀市鴨居3-73-14
TEL:0120-44-2719