DWE 2019年リニューアルについて、わかったこと。
①バージョンアップの問い合わせ先
販売アドバイザーが担当するようです。
長いこと繋がらないカスタマーセンター？に鬼電してたので、ちょっと悲しい
②交換費用
我が家はフルセット購入ではなく、レッツプレイのみないセットです。こちらで交換するための差額は79,000円くらい。ほぼ8万円でした
③交換方法
手持ちの全セットを、一度送る。
送るためのキットはもらうことができ、送料はかからない。ただし、1-2週間は交換にかかるようです。教材が手元にない期間が出来ることになります。
我が家の場合、DVDメイト以外は全て送り、交換してもらえるみたいです。
※我が家はフルセット購入でない(レッツプレイ以外のセットを購入。フルセットの次のやつです)ので、ご注意下さい。
④その他
新しいミッキー のDVDメイトももらうことができるようです
もともとのDVDメイトもそのまま使って良いそうなので、ここは良かった
ひとまず、わかったのはこんなところです
我が家でもこれから、どうするか考えねば