論と証拠が必要なんです
日々、お客様から
色々なご意見をいただきます。
スタッフが笑顔になってしまうような
うれしいお言葉はもちろん、
非常にアリガタイご意見も
頂きます。
当然、対応できるものに関しては、
即、対応を心掛けますが、
店長管轄の部分のご意見を
頂いく時が大変(汗)
僕の役目は、
「お客様の意見をいかに説得力のある形で店長に通すか(゚Д゚)b」
正直、言うだけなら、
簡単に言えます(゚Д゚)b
「○○番台でご遊技されていたお客様からでないとお声をいただきました(゚Д゚)」
これでは店長の心に残りません(泣)
ここで必要となるのが、データや他店様の状況、
つまり
論と証拠が必要になるわけです(゚Д゚)b
それで、店長にもそういうことなら・・・
と思わせるんですо(ж>▽<)y ☆
というわけで、、、
前置きが長くなりましたが、
データを取りに他店調査へー(゚∀゚*)ノ
⇒次へ続く