Handyman the movie 自分への挑戦～可能性を信じて～

リフォーム会社のOKUTAから生まれた便利屋さんHandyman.jpが提供する­ショートムービー「Handyman the movie 自分への挑戦～可能性を信じて～」主演　安藤彰則・村田洋子

を公開しました。

第1～3話とインタビューを公開します！

第1話



第2話



第3話



インタビュー

フランチャイズリセミナー：生涯顧客化の仕組を導入してリピート受注を2倍に増やす方法

リフォーム市場で勝つために生涯顧客化の仕組を導入してリピート受注を2倍に増やす方法

リフォーム業界に携わる経営者様へ

多くの経営者様は、新規受注のための集客の悩みが一番だと思いますが、今後も新規受注だけに依存した営業体質が果たして持続可能なのでしょうか？

OKUTAはジェルコデザインコンテストにおいて3年連続最優秀賞を受賞していますが、リフォーム事業を根底から支えているのは、自然派デザインリフォームや営業力ではなく、顧客との関係性にあります。

一人ひとりのお客様との「絆」を深めて、生涯に渡るお付き合いをすることで、お客様も社員も幸せになれるのです。

リフォーム事業は今後、異業種からの新規参入や人口減少による影響でますます激化し顧客の争奪戦となります。しかしそれを打開する鍵は地域インフラを構築しお客様との永続的な関係性を保つことにあります。

優良顧客化の仕組みを構築するUser Support Systemとアフターメンテナンスを主軸に顧客との関係性を保つHandyman.jpの導入により、一人一人のお客様によりきめ細かいサービスを提供し、紹介やリピート工事の向上に繋がります。

今回のフランチャイズセミナーは資料ではお伝えしきれない、Handyman.jpの事業内容や仕組みについて詳しくお話をさせていただくセミナーです。また、OKUTAのコアコンピタンス、組織体、オペレーションから教育体制までも体系的にご説明致します。

ご興味のある方はお気軽にご参加下さい。

※定員になり次第締め切りとさせていただきますので、ご容赦ください。

説明会概略

リフォーム事業は今後、異業種からの新規参入や人口減少による影響で、さらに激化し顧客の争奪戦となります。

しかしそれを打開する鍵は顧客を維持する地域インフラを構築し、お客様との永続的な関係性を保つことにあります。

有料会員制度で顧客を管理・維持する仕組みの導入により、一人一人のお客様によりきめ細かいサービスを提供することによって、会員様からの紹介工事やリピート工事受注の増加につながります。

今回のセミナーは資料ではお伝えしきれないストック型経営の成功法則や、少子高齢化に対応したビジネスモデルの成功事例について詳しくお話をさせていただく説明会です。質疑応答や個別相談の時間も設けておりますので、ご興味のある方はお気軽にご参加下さい。

会場

新梅田研修センター
住所：大阪府大阪市福島区福島6-22-20

スケジュール

催日：2011年2月16日(水)
時間：13：30～16：30

参加費用

無料
※先着30名様まで

本件についてのお問い合わせ先

株式会社 OKUTA
LOHAS GROUP事業部
担当：若江　佳朗（わかえ　よしあき）
〒330-0802　埼玉県さいたま市大宮区宮町3-25
TEL：048-631-1111　　FAX：048-641-0029
URL：http://www.lohasgroup.jp/
MAIL:center@lohasgroup.jp

一級建築士事務所 株式会社 OKUTAについて

社 名：株式会社 OKUTA
店 舗：LOHAS studio（ロハススタジオ・首都圏12店舗）
本 社：埼玉県さいたま市大宮区宮町3-25
代 表：山本　拓己
設 立：1992年１月（創業：1991年）

事業内容：
健康と環境を配慮した住宅デザインリフォーム・不動産仲介・オリジナル建材開発販売・自然エネルギー機器（太陽光発電、太陽熱温水等）販売
※長期優良住宅推進モデル事業対応（戸建、マンション）

株式会社OKUTA《公式サイト》
http://www.okuta.com/

●第4回エコプロダクツ大賞エコサービス部門審査委員長特別賞　受賞
（主催：エコプロダクツ大賞推進協議会、後援：財務省、厚生労働省、農林水産省、経済産業省、国土交通省、環境省）

●第6回日本環境経営大賞【環境価値創造部門】環境プロジェクト賞　受賞
（主催：日本環境経営大賞表彰委員会・三重県、後援：環境省、経済産業省ほか）

●第7回勇気ある経営大賞特別賞 　受賞
（主催：東京商工会議所）

●第1回船井総研グレートカンパニーアワード大賞 　受賞
（主催：株式会社船井総合研究所）

【オクタファミリー事業ドメイン 公式サイト】

リフォームのオクタ《公式サイト》
http://www.okuta.com/

便利屋Handyman.jp《公式サイト》
http://www.handyman.jp/

自然素材の無添加リフォーム《公式サイト》
http://www.mutennka.com/

毎日新聞東京版に掲載されました。

貢献人たち：ＣＳＲの現場から　住宅リフォーム会社「ＯＫＵＴＡ」　／東京＜貢献人（こうけんびと）たち＞

10月20日の毎日新聞東京版「貢献人たち」に弊社の取り組みが掲載されました。

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貢献人たち：ＣＳＲの現場から　住宅リフォーム会社「ＯＫＵＴＡ」　／東京＜貢献人（こうけんびと）たち＞

◇地元の無農薬米を社内販売　「地域を循環型社会に」自然素材の住宅リフォーム会社「ＯＫＵＴＡ（オクタ）」（本社・さいたま市）が、「こめまめプロジェクト」を推進している。

農家が育てた無農薬の米を購入して社内で販売。農薬や化学肥料を使わずに奮闘する農家を側面から支援しようという試みだ。

「地元で生産された無農薬の米の買い手がなかなか見つからない」。
埼玉県小川町で農業を営む「霜里農場」の金子美登（よしのり）さん（62）からこんな話を聞いた社長の山本拓己さん（53）が、金子さんの農場を含む小川町下里地区で栽培される無農薬米の買い取りを決め、昨春から同プロジェクトが本格的にスタートした。
パートを含む従業員約230人を対象に購入希望者を募り、代金は給与天引きにした。米は農家から直送され、価格は5キロで2,600円（送料など込み）。この秋、下里地区では4トン以上の米の収穫（販売分）があり、その全量を同社が買い取った。

「家の健康」だけではなく「自分たちの命を支える食の安全についても考えなければならない」と山本さん。
「日本の食料自給率が低下し、食の安全性が問われている。
生産者から届く米を通じて従業員にも危機意識を持ってもらいたい」

同社は不動産業界にいた前社長の奥田勇さん（46）＝現会長＝が92年に起業。
有害化学物質による「シックハウス」の被害を防ごうと2002年には「脱塩化ビニールクロス」を掲げ、建築建材を珪藻土（けいそうど）など無添加の素材に転換した。

今年からは、世界の1400社以上が加盟するネットワーク組織で、売り上げの1％以上を環境保護団体などに寄付する「１％フォー・ザ・プラネッ ト」（本部・米国）にも加わった。地元の森づくりにも目を向け、間伐材の普及や林業を支援する県内の団体に寄付。全社員での間伐作業や農業を体験するエコ ツアーも行っている。「事業の継続には利益を上げることが必要だが、肝心なのはその使い道。利益の一部を地域社会に還元することで循環型社会になってい く」と山本さんは強調する。【明珍美紀】

※毎日新聞東京版　掲載内容引用

本件についてのお問い合わせ先

一級建築士事務所　株式会社 OKUTA
総務部広報課／玉井（たまい）・浜崎（はまさき）
〒330-0802　埼玉県さいたま市大宮区宮町3-25
TEL：048-631-1163　　FAX：048-657-6600
URL:http://www.okuta.com/
MAIL:center@okuta.com

住宅リフォームのフランチャイズ-OKUTA LOHAS GROUP
URL:http://www.lohasgrpup.jp/
MAIL:center@lohasgroup.jp

住宅修理のプロが教えるメンテナンス・クリーニング研修[住宅メンテナンス養成学校]に新コース・複合

住宅修理のプロが教えるメンテナンス・クリーニング研修の住宅メンテナンス養成学校では、内装や水まわりのメンテナンスを中心とした3日間の「基本コース」とエアコンクリーニングを実体験を基にした知識と技術を学べる1日間の「エアコンクリーニングコース」に加え、近年エアコンクリーニングに次いで需要が伸びつつある「洗濯機分解クリーニング+鏡ウロコ落としクリーニング」を追加致しました。

また、クリーニングのコースを組み合わせた2日間の「クリーニングパックコース」や基本コースとエアコンクリーニングか洗濯機分解クリーニング+鏡ウロコ落としクリーニングのどちらかを研修する4日間の「基本コース+クリーニング1種」また、住宅メンテナンス養成学校で受講可能なすべてのコースを受講できる「フルコース」をご用意いたしました。

研修会場は埼玉会場・名古屋会場がありますので、お近くの会場にて受講できます。
※研修コースによっては受講できないコースがあります。詳細はWEBサイトにてご確認ください。
※名古屋会場での受講は3名以上集まった場合のみ開催となります。


■「住宅メンテナンス養成学校」概要
住宅メンテナンス養成学校は一般住宅はもとより、高齢化に伴いちょっとしたことにも難儀をしているお年寄りの住宅や、介護者に関する住宅の対応、そして氾濫するマンション、アパートなどの賃貸住宅の入退居時のメンテナンスをすべて一人でこなせる住宅リフォームのエキスパート、多能技能者を育成する目的で設立されました。

メンテナンス部門の強化
→技術力を強化し、どんな作業もこなすエキスパート部門へ！

入居者の満足度強化
→入居者の緊急依頼やあらゆる「困った」に即対応！

賃貸管理業務効率UP！
→専門職に頼まなくても小工事から原状回復までを自社施工

社員の技術研修に
→業界未経験の新人社員や技術不足の社員のためのスキルUPに！


■研修コース詳細
・基本コース
基本コースは賃貸管理物件で突発的に起こる作業や簡易的なのメンテナンス作業です。
ちょっとした床のキズやクロスの補修を行う内装補修研修やドアノブやドアクローザー内装建具の調整を行う金物交換、住宅には必ず必要となってくる障子貼替・網戸張替の他に水漏れやパッキン交換を中心とした水まわりの研修内容です。
参加費用：73,500円(税込)

・エアコンクリーニングコース
住宅用エアコンは今ではなくてはならない必需品で、普及率は限りなく100％に近いといわれています。さらにエアコンクリーニングに関しては多くの方が必要と考え、市販のクリーニング剤もあるほどです。
しかし、市販品では内部までしっかりクリーニングが行えず正しいクリーニングを行うには正しい知識と経験が必要となります。
エアコンクリーニングコースでは経験豊富な講師が施工に関する注意点やこれまでの施工経験などを織り交ぜながら、正しい知識と技術を身につけられます。
参加費用：31,500円(税込)

・洗濯機クリーニング＋鏡ウロコ落としコース
洗濯機は今ではなくてはならない必需品で、普及率は限りなく100％に近いといわれています。さらに洗濯機クリーニングに関してはエアコンクリーニングほどではありませんが、市販のクリーニング剤の販売も増えクリーニングの需要は年々増加傾向にあります。しかし、市販品では内部までしっかりクリーニングが行えず正しいクリーニングを行うには正しい知識と経験が必要となります。また、鏡ウロコ落としでは市販の浴室用洗剤やカビ取剤では落とせない主成分の石灰分を落とす方法を研修します。
洗濯機クリーニング＋鏡ウロコ落としコースでは経験豊富な講師が施工に関する注意点やこれまでの施工経験などを織り交ぜながら、正しい知識と技術を身につけられます。
参加費用：31,500円(税込)

・クリーニングセットコース
クリーニングセットコースでは、それぞれ1日間研修のエアコンクリーニングコースと洗濯機クリーニング＋鏡ウロコ落としコースを2日間で同時に受講できるセットコースの研修です。研修内容はそれぞれのコースと同じになります。
また、単独での研修のみになりますと受講会場は埼玉会場のみですが、本セットコースでは名古屋会場での受講も可能となります。
※名古屋会場での受講は3名以上集まった場合のみ開催となります。
参加費用：63,000円(税込)

・基本 + クリーニング1種コース
本コースでは基本コース受講者様からのご意見で、「エアコンクリーニングも同時に受講したい」というご要望にお応えしてできましたコースです。
基本 + クリーニング1種コースでは、基本コースとエアコンクリーニングコースもしくは洗濯機クリーニング＋鏡ウロコ落としコースを4日間で同時に受講できるセットコースの研修です。研修内容はそれぞれのコースと同じになります。
また、本セットコースでは名古屋会場での受講も可能となります。
※名古屋会場での受講は3名以上集まった場合のみ開催となります。
参加費用：105,000円(税込)

・フルコース
本コースでは基本コース受講者様からのご意見で、「すべての研修項目を受講したい」というご要望にお応えしてできましたコースです。
フルコースでは、基本コースとエアコンクリーニングコース及び洗濯機クリーニング＋鏡ウロコ落としコースを5日間で同時に受講できるセットコースの研修です。研修内容はそれぞれのコースと同じになります。
また、本セットコースでは名古屋会場での受講も可能となります。
※名古屋会場での受講は3名以上集まった場合のみ開催となります。
参加費用：126,000円(税込)


■開催日程
全てのコースは毎月2回開催しております。
最新の開催日は住宅メンテナンス養成学校WEBサイト（http://school.handyman.jp）にてご確認ください。


■グループ受講パックについて
現在、3名様以上で同時日程のお申込をいただきますと→研修参加費15％OFF
また、4名様だと→研修参加費25％OFF

例）15%OFF
基本コース1名あたり￥105,000　→　￥62,475
フルコース1名あたり￥126,000　→　￥107,100

例）25%OFF
基本コース1名あたり￥105,000　→　￥55,125
フルコース1名あたり￥126,000　→　￥94,500
になります。


■本件についてのお問い合わせ先
一級建築士事務所　株式会社オクタ（OKUTA） Handyman.jp事業部
〒330-0802　埼玉県さいたま市大宮区宮町3-25
TEL：048-631-1163　　FAX：048-641-0029
URL：http://school.handyman.jp
メール：center@handyman.jp
担当：工藤・新井


■株式会社OKUTAについて
社名：株式会社OKUTA
本社：埼玉県さいたま市大宮区宮町3-25
資本金：6,700万円
代表：山本　拓己
設立：1992年1月（創業：1991年）
事業内容：健康と地球環境に配慮した住宅リフォーム・新築・メンテナンス・会員制アフターサービス事業
リフォームのオクタ《公式サイト》http://www.okuta.com/

リフォーム産業新聞にHandyman.jpが掲載されました。

7月20日発行のリフォーム産業新聞に、Handyman.jpが掲載されました。

7月20日発行のリフォーム産業新聞に、Handyman.jpが掲載されました。

アフター強化のアイデア

単なる便利屋ではなく住宅メンテナンスのプロとして、あらよる住まいの補修やハウスクリーニングサービスを提供しているのがOKUTA（埼玉県さいたま 市）のHandyman.jpだ。

同サービスにより住宅リフォームで不足がちなアフターサービスを充実させ、客満足度を高めている。
また、フランチャイズ制度により独立採算制を一部取り入れたことで、サービスレベルを向上させた。