大きい会社、小さい会社問わずサービス業には
よく『お客様第一主義』という理念を掲げている会社も多い。
やはりお客様あっての商売であり、お客様あっての利益であり、お客様あっての会社ということなんだと思う。
でも実際会社はお客様目線にたって考えているのでしょうか。
お客様の目線になって考えた案も｢今はリスクがある｣、｢そこには経費をかけれない｣などいつの間にか会社目線となってしまっているような気がします。
まだまだ未熟な自分も、いつかお客様に喜んでもらえるサービス、お客様目線のサービスを提供していきたいと思います。
『思いますでなく、します。』これも起業家には大事な精神。