突如、一昨日夜からWi-Fiが繋がらなくなり、何なんだ何なんだ…しばらく置けば繋がるか？と過ごした昨日。
でも、一向に改善の気配すら感じず…
やっぱり問い合わせなきゃならんなと動いたのが今日。
昨日課題をやりたかった娘は、
Wi-Fiが使えず急遽深夜に出掛けていった。
それも結局は私のせいだったなんて
今日、Softbankの電話予約をしていて
その時間にかかってきた。
最初はAI対応をしてからオペレーターに繋ぐみたいで、AIからの本人確認の質問に音声で答えるという初めての事だった。
しかし滑らかな話し具合だったなぁ…。
電話番号を確かめられ、
名前と生年月日を聞かれ答えたあたりから「すみません、聞き取れませんでした。」と返ってきて、
電波が悪くきれてしまった。
あ……………となって、
多分これでもう電話はかかってこないと思った私はすぐチャットへ移行。
オペレーターさんとのチャットで症状を聞かれ答えて何度もチャットのやり取りをした。
画像を送ったり。
途中、ケーブルの問題かも？と指摘されたけど、その後の流れの中で、
「パスワードを変更されていますが、
そのパスワードおわかりになりますか？念のため変更出来ますが。」と聞かれ、
まず、え…………となった。
変えたような覚えもあって、何となくこれだろうというのは検討がついていたけど、念のため変えたいと伝えやり方も送って貰えた。
最後に原因を聞いてみたら、
私が変えたSoftbankのパスワードは認証パスワードで、インターネットとWi-Fiを繋ぐ設定の時に使うもので、
変更した時に、そのインターネットとWi-Fi間の設定でのパスワードも変更したパスワードなのだと認識して入力しなければならなかったのに、
私はSoftbankの契約上で必要なパスワードだとしか認識出来ていなくて、
Wi-Fi復活を目指して接続を試みていた時に何度か出てきた接続設定画面で伏せ字で示されたパスワードを直すことなく進めていたから、“パスワードなどが違います”→接続ならず だったのだ。
私がわかっていて、そこで変更したパスワードに訂正していればスムーズに繋がったのに。
完全に勘違いオバサンだった私。
あぁ…………
しかも、パスワード変更した時に、認証パスワードだよー他にも反映されるよーみたいな事も表記されていたのに…。
そこから、Wi-Fiとインターネットの接続時のパスワードを変更するなんて流れを考えられなかった…
ルーターは特典？でついてきたBuffaloなんだけど、Webで調べてもスムーズに設定画面が出せなくて、わかりにくかった。
結局、Buffaloのアプリをインストールしたら設定画面に行けそうだったから、アプリ頼みでたどりつけて、
変更したパスワードを入力したら、数分後にやっと復活した。
この、Wi-Fi繋がらない問題が勃発すると、対応に凄く時間がかかるし疲れる。
今回は自分が原因だから、疲れたしイラついたし、嫌になったし、より疲れた。
Fire TVもWi-Fi接続し直して…で、
やっと元通り。
デコボコっちに『母ちゃんが原因だった、ごめん
』と謝ると、
母ちゃんのせいかよーみたいな事を言われたけど、逆ギレ気味に？、
『機械に弱かったらこれも解決出来ないよ、きっとー
』と言ってやった。
すると、「まぁでも始めからネットに慣れてきた歳じゃないのに、わかるほうだよね～」みたいな事は言われた。
半分意地みたいな感じだけど。
とにかく良かったけど、自分だったのかよ…とグッタリ。
どうも、パスワードを変更して一定期間はそのまま繋がっていたけど、
それを過ぎると今回みたいな事になるらしい。
だから、一昨日その一定期間が過ぎて
ブツッとなったっちゅー事みたいで。
それを、私らは突然に感じたという事。
どこかにその旨記してあったのかな。
全然認識していなかった…。
1番とばっちりをくったのは娘だ。
申し訳ないことをしてしまった…と、
カラオケで課題を済ませてきた娘に室料プラスお詫び代を渡す事にした私だった。