なんかこんな時間に目覚めてしまって
そろそろ誕生日だなー
楽天からポイントもらえるなーとか思って
うとうと考えてた
そうもらえるはずのポイントを私は今までずっともらっていない
ずっとダイヤモンド会員だし
各種条件を毎年クリアしているはずなのに
バースデーメールが一向に来ない
多分5年くらいずっと来てない。
毎年
『何でー( ;∀;)』と思いながら過ごしていましたが
特にアクション起こしていませんでした
ということでさっきこんな時間なのにサポートチャットに連絡してみた
結論から言うと
・直近の誕生月の時は条件は満たされていた
・バースデーメールは届いていない
・お知らせも来ていない
・過去のポイントは遡ってもらえない
とのこと
いやーこれ完全に楽天の落ち度ちゃう?
何を質問しても
今年の誕生月の時にメールが来なかったら連絡してください
と。
多分これ5回くらい言われたw
まぁ向こうも仕事やろうけど
ホンマAIでもできるような対応やった。
なんかとってもイライラする
たった700ポイントだけど
このために40分くらい時間を使ってしまった
そして今このイライラしている時間。
多分私の時給で考えたらコスパ悪いわ
節約も大切だけど
もっと大切なことがあるはず!