こんにちは、リズです。
私は美容サロン専門の保険代理店をやっています。
美容サロン特有の事故対応を数多くこなし、
最近ようやく経験値が上がったことを実感しています。
・カラーリングによる皮膚のかぶれ
・ハサミで耳を切ってしまった
・カラー剤でお客様の洋服を汚してしまった
・美容器具を壊してしまった …etc
こんな事故、あるいは事故未遂の経験ってありません？
私はこの1～2年で、結構対応しました。
全部で50件くらい…
それで気づいたこと！
多くのサロンオーナーは、事故が起きた時の
お客様への対応は熟知しているのですが、
「保険の使い方」には不慣れだということ。
使い方を知らないから保険金を請求しない。
当たり前です。。。
でも、もったいないです。。。
私の特徴は
①どんな事故で保険が使えるのか？
②保険を使うためには何をすればいいのか？
ここを分かりやすく教えてあげられるってことなんです。
私の仕事は、保険を売るというよりも
どこかの保険代理店で契約している保険の
「使い方」を指導させていただくことです。
その結果
「必要なら私も保険は売れますよ」
「今の保険で問題ないので、そのままお続けください」
…などという感じです。
残念ながら私は押しが弱いので、ゴリゴリの営業は出来ません。
…というか、今の保険で問題ないものを、無理やり理由をくっつけて
切り替えさせることに結構な罪悪感を覚えるのです(泣)
私が関われば「保険金の請求漏れ」は無くなります。
せっかく保険料(掛金)を払っているのに
せっかく請求すればお金(保険金)が入るのに
もったいないとは思いませんか？
その損失を埋めるためには、いったい何人のお客様に
施術をしなければならないでしょう？
ご興味がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
有料の勉強会を行っていますが、このブログで答えられる範囲なら
お答えしちゃいます。
※答えられない範囲というのは
「見なければ分からないこと」
「文章で表現し難くて、誤解されそうなこと」
です。
《出張による勉強会を実施しています》
出張範囲：東京、埼玉、千葉、神奈川
所要時間：開店前または閉店後の1時間前後
場 所：貴店サロン内
対 象：オーナーとスタッフ
条 件：火災保険と賠償責任保険に
ちゃんと加入していること
費 用：1回5,000円(消費税別)