昨日は、午後3時からは、
サロンワークを早めに終わらせて頂き、
毎月おこなっているスタッフ全員参加の
講習会を開きました♪
第一部は、先月に引き続き、マナー講習です♪
新人スタッフも既存スタッフも、
あらためて言葉使いや返事、立ち姿、姿勢の重要性を学びました！！
昨日も、スタッフに伝えましたが、
いいこと教えてもらったと言う知識だけではなく、
もともと知っている、分かっているだけでもなく、
お客様の前、サロンワークでできていることが
大切なことです！！
基本に立ち返って、今日から言動して下さいね♪
フジシンのこうもさん、雨宮さん、
いつも、ありがとうございます！！
第2部は、今回で6回目のカウンセリング講習でしたが、
今回も、マズローの法則などを使って、
今のお客様と以前のお客様の求めるものの違いなど、
スゴく分かりやすかったです！！
お客様のヘアスタイルだけではなく、
お客様のライフスタイルや気持ち、気分を理解して、
ヘアスタイル作りをすることは、
今の時代、本当に重要なことだと思います！！
そして、ご来店頂くお客様のことを
しっかりと予習して考えた上で
今回、担当させてもらうことも大切なことですね♪
毎回、橋本先生には新しいことを学ばせて頂いています！！
橋本先生、いつも大阪から来ていただき、
ありがとうございます♪
スタッフみんなが、昨日のダブル講習を
今日のサロンワークから活かしてくれていることを期待しています！！
幹部スタッフのみんな、
指導をよろしくお願いします！！
学びの1日でした♪
ありがとうございました♪