朝、６時起床
今日は、朝から、晴れて鎌倉の空は気持ちいいです。
朝からは、アシスタントリーダー会議でした。
今日の会議は、７月の目標の成果発表と反省の後
原点に戻って、基本をしっかり見なおそうと話しました。
返事・・・相手が好印象に感じる返事が基本
うなずき・・・話している相手が、聞いてくれていると感じる、
大きめのうなずきが基本
握手・・・相手の目を見て、右手でしっかりと握る。が基本
一言プラスすると、なお良いね
初めてのお客様に対しての基本
かかわる、すべてのスタッフが、
「初めて、ご来店いただきまして、ありがとうございます。」
「アッ
、ありがとうございます。」と
気持ちをこめて、
必ず、声をかける。
コツコツと、１日１日を積み重ねていけば、
何事も、むくわれない努力はありませんよね