社会で働くことで、些細ではあるが大切なことがあると思います。その中で2点について書きたいと思います。
①ビジネスマナー(電話対応や顧客への紹介時等)
ほとんどの会社ではできていなくても意識しているのを感じました。
でも、今の環境は・・・
電話対応もできない。
紹介もできない。
名刺交換もできない。
最悪で正直ひきました。
②コミュニケーション
これはかなり重要だと思います。
そこにいる人間との意思疎通や要望に対する正確なヒアリングなど
関係を構築していく為には必須であると考えています。
でも、今の環境は・・・
言葉を投げっぱなし。
報告/連絡/相談を聞かない。
言った、言わないが多い。
自分の仕事を最優先し、人と話す時もPC画面を見ている。
ここまでひどいと、何もしない方法を選ぶしか無くなります。
ビジネスマナーがない企業では、社員の質が悪いのは当然です。
また、コミュニケーションが不足している環境では休日も無くなります。
シフト制だったら誰かは仕事をしているが、自分は休みということがあります。
でも、情報の共有ができていないから電話やメールでの確認がきます。
これでは休みにならず、逆にストレスが溜まります。
(私はこれで身体を壊しました。チームにメンバーがおらず、私が休む度に代理が登場していた為)
他にも些細であるが必要な常識?があると思います。
お互い仕事をし易くする為、人を育てる為には多分必要だと思います。
そうすれば黒い噂なんか出てこないと思いますよ!